「iPhoneのバッテリーを交換してもらおうと思っています。交換後に何か問題があった場合、保証はどうなりますか？交換してすぐに壊れた場合はどうなりますか？」この質問を月に何件もいただきます。
大阪・松屋町スマエキでは修理後のアフターサービスを大切にしています。
Q: スマエキの修理保証とはどのような内容ですか？
当店スマエキでは修理完了後3ヶ月間の保証を提供しています。修理した箇所について、同一症状が再発した場合は無償で対応します。例えばバッテリー交換後に「交換したバッテリーがすぐに劣化した」「新品に替えたのにすぐ膨張した」といった症状が出た場合は、保証期間内であれば無償修理の対象となります。
Q: 保証対象外になるケースはありますか？
お客様の過失による損傷（水没・落下による破損など）、修理後に他店で修理された場合、消耗による劣化（バッテリーは消耗品のため、通常使用による容量低下は保証対象外）などは保証対象外です。修理時に詳しい保証内容をご説明しますので、ご不明な点はお気軽にお尋ねください。
Q: 修理前にキャンセルできますか？
はい、診断・見積もりは無料で、修理確定前であればキャンセル可能です。「見積もりが思ったより高い」「やはり修理しないことにした」という場合でも、診断だけで費用は発生しません。安心してご相談ください。
先日、「以前別のお店でバッテリーを交換してもらったのですが、すぐにまたバッテリーが弱くなりました。保証はないと言われました」とご来店されたお客様がいらっしゃいました。当店での再交換後は3ヶ月保証をお伝えし、その後もご連絡なく正常にお使いいただいているようです。
Q: バッテリー交換の料金と時間は？
料金は機種・状態によって異なります。お見積もりは無料で、修理確定までキャンセル可能です。在庫がある場合は当日中のお渡しが可能です。詳しくは06-7222-9216までお問い合わせください。
大阪・松屋町スマエキへは地下鉄松屋町駅から徒歩圏内。iPhone バッテリー交換の詳細や修理メニュー一覧もご確認ください。営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。
よくある質問
よくある質問
スマエキの修理保証はどのくらいの期間ですか？
修理完了後3ヶ月間の保証があります。同一症状が再発した場合は無償で対応します。
保証対象外になるケースはありますか？
落下・水没などお客様過失の損傷、他店での修理後、通常使用による消耗は対象外です。
修理前にキャンセルできますか？
はい、診断・見積もりは無料で、修理確定前はキャンセル可能です。安心してご相談ください。
修理後にすぐ壊れた場合はどうなりますか？
3ヶ月保証期間内であれば、同一症状の再発は無償修理対応します。
バッテリー交換の費用はいくらですか？
機種によって異なります。お見積もりは無料ですので06-7222-9216へお問い合わせください。
