「iPhoneのバッテリー残量が30%とか50%とかあるのに、突然電源が落ちます。充電器に繋ぐとすぐに起動して、残量が表示されます。これはどういう症状ですか？」この質問を月に何件もいただきます。
これはバッテリーの劣化による典型的な症状です。大阪・松屋町スマエキが原因を詳しく解説します。
Q: 残量があるのに電源が落ちるのはなぜですか？
バッテリーが劣化すると、表示されている残量と実際の容量が乖離してきます。また劣化したバッテリーは瞬間的に大電力を供給する能力が低下するため、高い処理負荷がかかったとき（アプリ起動・カメラ使用など）に電圧が急落し、iPhoneが安全のためシャットダウンします。表示上は30%でも実際にはその電力を安定供給できない状態です。
Q: バッテリーを交換すればこの症状は改善しますか？
はい、バッテリー交換で症状が改善するケースがほとんどです。新品バッテリーは瞬間的な電力供給能力が十分にあるため、残量があるのに突然落ちる症状が解消されます。
Q: 突然落ちる症状はバッテリー以外の原因もありますか？
ごく稀にiOSのソフトウェアバグやハードウェアの基板問題が原因の場合もあります。まずiOSを最新バージョンにアップデートすることをお試しください。それでも改善しない場合はバッテリー交換が最も有効な対処法です。
先日、「バッテリー残量が40%あるのに毎日電源が落ちます。困っています」とご来店されたお客様がいらっしゃいました。最大容量は74%でパフォーマンス管理も有効でした。バッテリー交換後に「突然落ちなくなりました」とご報告いただきました。
Q: バッテリー交換の料金と時間は？
料金は機種・状態によって異なります。お見積もりは無料で、修理確定までキャンセル可能です。在庫がある場合は当日中のお渡しが可能です。詳しくは06-7222-9216までお問い合わせください。
大阪・松屋町スマエキへは地下鉄松屋町駅から徒歩圏内。iPhone バッテリー交換の詳細や修理メニュー一覧もご確認ください。営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。
よくある質問
よくある質問
バッテリー残量があるのにiPhoneが突然落ちるのはなぜですか？
バッテリーの劣化により、瞬間的な大電力供給ができなくなり、負荷時にシャットダウンします。表示残量と実際の供給能力が乖離している状態です。
バッテリー交換でこの症状は改善しますか？
はい、新品バッテリーへの交換で突然落ちる症状が改善されるケースがほとんどです。
突然落ちる前にできることはありますか？
まずiOSを最新バージョンにアップデートしてください。改善しない場合はバッテリー交換が最も効果的です。
バッテリー最大容量はどこで確認できますか？
設定→「バッテリー」→「バッテリーの状態と充電」から確認できます。
バッテリー交換の費用はいくらですか？
機種によって異なります。お見積もりは無料ですので06-7222-9216へお問い合わせください。
