「iPhoneのバッテリーを交換してもらいたいのですが、大切な写真や連絡先、LINEのトーク履歴などのデータは消えませんか？バックアップを取らなければなりませんか？」この質問を月に何件もいただきます。
データについての心配は多くのお客様が持つ大切な疑問です。大阪・松屋町スマエキが詳しく解説します。
Q: バッテリー交換でiPhoneのデータは消えますか？
バッテリー交換の作業だけであれば、iPhoneのストレージ（内蔵メモリ）には触れないため、写真・連絡先・アプリ・LINEなどのデータは基本的にそのまま保持されます。バッテリーはストレージとは独立した部品で、交換しても内部データに影響しません。
Q: バックアップは取った方がいいですか？
万が一のリスクに備えて、修理前にバックアップを取ることを強くお勧めします。iPhoneのバックアップ方法は「iCloudバックアップ」（設定→Apple ID→iCloud→iCloudバックアップ→今すぐバックアップ）と「PCのiTunes/Finder経由」の2種類があります。LINEは独自のバックアップ機能（LINEアプリ→設定→トーク→バックアップ）を利用してください。
Q: もし万が一データが消えた場合はどうなりますか？
当店スマエキでのバッテリー交換作業によってデータが消えることは通常ありません。ただし、端末の状態（例えば内部に水没の痕跡がある場合など）によって稀に予期しないことが起きる可能性はゼロとは言えません。事前バックアップが最大の保険です。
先日、「バッテリー交換でLINEが消えるのが怖くて今まで修理に行けなかった」というお客様がご来店されました。バックアップの取り方をご説明してから作業を行い、LINEも他のデータもそのままお渡しすることができました。「心配だったけど安心しました」とおっしゃっていただきました。
Q: バッテリー交換の料金と時間は？
料金は機種・状態によって異なります。お見積もりは無料で、修理確定までキャンセル可能です。詳しくは06-7222-9216までお問い合わせください。
大阪・松屋町スマエキへは地下鉄松屋町駅から徒歩圏内。iPhone バッテリー交換の詳細や修理メニュー一覧もご確認ください。営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。
よくある質問
よくある質問
バッテリー交換でiPhoneのデータは消えますか？
通常は消えません。バッテリーはストレージとは独立した部品のため、交換してもデータに影響しません。
バックアップは必ず取るべきですか？
万が一に備えて取ることを強くお勧めします。iCloudまたはPCでバックアップできます。
LINEのデータも保持されますか？
基本的に保持されます。ただしLINEはアプリ独自のバックアップも取っておくとより安心です。
バックアップの取り方がわからない場合は？
店頭でご説明することも可能です。お気軽にご相談ください。
バッテリー交換の費用はいくらですか？
機種によって異なります。お見積もりは無料ですので06-7222-9216へお問い合わせください。
