iPhone 13 画面割れ修理 大阪・松屋町 スマエキの修理事例

── 今回は、大阪市内にお住まいの30代男性・Sさん（会社員）にご登場いただきました。お使いのiPhone 13を2年目、通勤中にうっかり落下させて画面を割ってしまったそうです。スマエキに修理をご依頼いただいた経緯をお聞きします。

Q. 落下したとき、どんな状況でしたか？
A. 駅のホームでスマホを見ながら歩いていて、人とぶつかりそうになってよけた拍子に手から滑らせてしまいました。アスファルトに画面側から落ちて、拾い上げたら右下からひび割れが。タッチは一応効いたんですが、ガラスの破片がチクチクして。

あの瞬間の焦りは、よくわかります。月に3〜4件は同じようなお話を聞きます。

Q. なぜスマエキを選ばれたのですか？
A. 以前、友人がバッテリー交換でお世話になったと聞いて。ネットで評判も良かったし、大阪・松屋町なら仕事帰りに寄れる距離だったので。電話番号とかは見ずに、問い合わせフォームから予約しました。

Q. お預かりからお渡しまで、どれくらいでしたか？
A. 夕方18時ごろに持ち込んで、その日の20時前には「できました」と連絡が来ました。約2時間。予想より早くて助かりました。実は修理中、データが消えるんじゃないかと心配だったんですが、そのまま使えています。

当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップをおすすめしています。

Q. 修理後の画面の感触はいかがですか？
A. ぜんぜん違和感がないです。純正と同じような見え方で、タッチの反応も問題なし。約30分の作業だったそうで、仕上がりに大満足です。

Q. スマエキの対応で印象に残ったことは？
A. 最初に「お見積もりは無料で、分解前ならキャンセルも可能です」と説明してくれたこと。金額を聞く前に安心できました。あと、作業中にメールで進捗を知らせてくれたのも良かったです。

当店では、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。同機種の他症状の修理事例もご参照ください。

Q. これから修理を考えている方に、アドバイスはありますか？
A. 早めに修理に出したほうがいいです。割れたまま放置すると、ガラス片が内部に入り込んで別の故障を引き起こすこともあると聞きました。自分で直そうとも考えましたが、やっぱりプロに任せて正解だったと思います。

ご自身での修理や、インターネットで購入した部品でのDIYは、破損やショートのリスクが伴います。当店では適切な工具と知識で対応しております。配送修理のご案内もご用意しておりますので、遠方の方もご利用ください。

Q. 最後に、スマエキに一言お願いします。
A. また何かあればお願いします。今回のように、丁寧に対応してくれてありがとうございました。大切に使います。

取材を終えて── Sさんの「また何かあればお願いします」という言葉が印象的でした。画面割れは日常の一瞬で起こるもの。当店では2019年の創業以来、大阪・松屋町で多くのお客様のiPhone修理に対応してきました。同じ症状の他事例もぜひご覧ください。

実は今日も、iPhone 13の画面割れでお客様が来店されました。月に10件近くある典型的な修理の一つです。関連する修理事例も豊富にございます。

当店の修理は、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）。修理保証についてもご確認ください。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

ご来店の際は、ご来店の流れを事前にご一読いただくとスムーズです。お問い合わせフォームよりご連絡ください。