Androidの充電できない症状、自分で直せますか？大阪・松屋町の修理店が解説

Androidの充電ができなくなった原因は？

先日、お客様が「突然充電できなくなった」と来店されました。よくあるケースです。

Androidスマホの充電不良の原因は、大きく分けて3つ。充電口のホコリつまり、ケーブルやアダプタの故障、そして本体の基板トラブルです。特に多いのが充電口内部に詰まったホコリ。月に5〜6件はこれが原因で来店されます。まずは清掃を試す価値があります。

ただし、清掃で直らない場合は別の原因です。

充電口の端子が摩耗していたり、曲がっていたりするケース。あるいは、基板上の充電ICが故障している場合です。後者は自分では直せません。当店では専用のテスターで電圧やパスをチェックし、原因を特定します。2019年の創業以来、数多くのAndroid端末を診断してきました。経験上、充電口の清掃で約3割、部品交換で約5割、基板修理で残り2割程度の割合です。

清掃だけで直ればラッキーですね。

ただし、自分で爪楊枝などを使ってゴリゴリやると、端子を傷めて逆効果。専用工具を使う店舗に任せるのが安全です。当店では専用のブラシと洗浄液で丁寧に清掃します。料金は機種によりますが、清掃のみの場合比較的安価です。詳しくはお見積もりのお問い合わせからどうぞ。

もう一つ、意外と見落としがちなのがケーブルや充電器側の故障。実は今日も「充電器変えたら直りました」というお客様が。症状としては、純正品以外で発生しやすいです。当店ではお手持ちの充電器をお持ちいただければ、その場でチェックできます。正規品ではないサードパーティ製は特に注意。ただしほとんどというわけではなく、多くのケースで問題なく使えます。困ったらまずは別の充電器を試してみてください。

自分で充電口を掃除してもいい？

結論から言うと、おすすめしません。

スマホの充電口は非常にデリケート。内部の端子は0.5mmほどの小さな金属片が並んでいます。爪楊枝やピンセットでほじると、曲がったりショートしたりするリスクあり。過去には、お客様が自分で掃除して充電できなくなったケースもありました。当店では専用のブラシとエアブローで清掃するため、端子を傷めず安全です。もしホコリが気になるなら、当店に持ち込むか、専用の清掃ツール（携帯ショップなどで販売）を使うのが無難です。

修理時間はどのくらいかかる？

充電口の清掃なら、その場で10分程度で完了します。

部品交換（充電口基板やフレキケーブル）になると、在庫があれば約30分〜1時間。ただし機種によっては分解が難しいものもあり、その場合はお預かりになることもあります。基板修理となると半日から1日ほど見てください。当店は大阪・松屋町に実店舗があるので、来店ならその場でお渡しできるケースも多いです。時間の目安はあくまで参考。実際の所要時間は症状と機種によります。詳しくは修理保証規約をご確認ください。

データは消える？

ほとんどのケースでデータは消えません。

充電口修理は基板やコネクタの交換が主なので、内部ストレージには影響しません。ただし、基板修理（半田付けなど）が必要な場合、万が一のリスクを考慮してバックアップを推奨しています。当店では修理前にデータ保持の確認を行い、可能な限りデータを守るよう作業します。水没や衝撃が原因で充電不良が起きている場合は、基板が損傷している可能性もあるので、事前バックアップが安心です。「データ維持に配慮した」とは断言しませんが、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。

郵送でも修理できる？

はい、全国から郵送での修理依頼を受け付けています。

遠方の方や来店が難しい方は、スマホを宅配便で送っていただければ、修理後にお送りします。まずはお問い合わせフォームで症状をお知らせください。お見積りは無料、修理に同意いただいてから発送となります。注意点として、郵送の場合は往復の送料と、修理期間中は端末が手元にないことをご了承ください。発送前に経験上データのバックアップをお願いします。詳しい手順は配送修理のご案内をご覧ください。

修理の保証はある？

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます。

ただし、落下や水濡れなどのお客様の使用上のトラブルは対象外です。保証内容の詳細は修理保証規約ページでご確認いただけます。また、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断後や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。

他にも気になる質問がありましたら

ここで紹介した以外にも、充電に関する疑問は多いです。「ワイヤレス充電が遅い」「充電中にタッチがおかしい」など、個別の症状は機種によって異なります。当店の修理実績は豊富で、関連する事例は関連する修理事例や修理ブログ一覧でも紹介しています。まずはお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。大阪・松屋町の実店舗でも、お待ちしております。