iPhone画面割れ修理はどこに依頼する？大阪・松屋町のスマエキのQ&A

「iPhoneの画面が割れたけど、どこに修理を頼めばいいんだろう？」この質問、当店にも月に5〜6件は届きます。特に朝の通勤中に落としてしまう方が多く、慌てて連絡してくるケースがほとんど。大阪・松屋町のスマエキでは、そんな方に向けて来店修理と配送修理の両方を用意しています。

結論から言うと、ほとんどの画面割れは当店で修理可能です。タッチが効くかどうかで方法は変わりますが、まずはお気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。

画面修理にかかる時間はどのくらい？

お預かり時間の目安は、機種や割れ方によって変わります。例えばiPhone 12や13シリーズの一般的なひび割れであれば、約30分から1時間ほどでお返しできるケースが多いです。

ただし、在庫状況や混雑具合で前後することもあります。先日も、ツーリングの途中で立ち寄られたお客様が「30分で終わった！」と驚いていました。詳細な時間はお問い合わせ時にお伝えできます。

また、複雑な割れ方（ガラス片が内部に入り込んでいるなど）だと、追加のクリーニングが必要で1時間半ほどかかることも。それでも、修理そのものはその日のうちに終わらせることがほとんどです。

データは消えずに修理できる？

「画面が割れても中のデータは大丈夫ですか？」よく聞かれます。当店の修理はほとんどのケースでデータを保持したまま対応可能です。

ただし、基板修理や水没を伴う重度の故障の場合は、事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。画面が映らないときはパソコンやクラウド経由でバックアップを試みるか、当店でバックアップ代行（別途費用）も承ります。

実際に、先週も「画面割れでタッチが効かない」と来店されたお客様のデータを無事に引き継げました。データに関する不安は、ご来店の流れのページでも詳しく説明しています。

画面割れを自分で直すことはできる？

「自分で直せるかな？」と思う方もいるかもしれません。市販の修理キットや互換パーツを使ってDIYされる方もたまにいらっしゃいます。

でも正直なところ、おすすめしません。なぜなら、iPhoneの内部は精密で、専用工具がなければディスプレイを外すだけでも難しいからです。さらに、純正品でないパーツを使うと、True Toneや顔認証が使えなくなるリスクがあります。

一度、互換パーツで修理した後に「やっぱり純正がいい」と持ち込まれた方がいましたが、基板にダメージが入っていて修理代が割高になりました。素人修理は結局高くつくことが多いです。

当店では専門の設備と経験で修理します。修理料金の目安もご確認ください。見積もりは分解前であれば無料ですし、キャンセルも可能です（分解後は手数料が発生する場合があります）。

画面修理の保証はある？

「保証は何か付きますか？」もちろんあります。当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています。ただし、落下や水濡れなどお客様の使用方法によるトラブルは対象外です。詳細は修理保証規約をご確認ください。

修理後は技術基準適合確認の上でお渡ししています。安心してご利用いただけるよう、丁寧にテストしています。

郵送で修理を依頼できる？

「遠方に住んでいるけど、大阪のスマエキに頼みたい」そんな声にお応えして、配送修理（郵送）も受け付けています。ご自身で端末を送っていただき、修理後にお送り返します。

送料はお客様ご負担ですが、当店からの返送は無料です。詳しい手順は配送修理のご案内ページをご覧ください。また、特商法に基づく表記もそちらに記載しています。

お問い合わせはフォームからどうぞ。電話番号の記載は控えていますが、メールやフォームでスムーズにご連絡いただけます。

他にも気になる質問がありましたら、関連する修理事例やiPad画面割れ修理の流れも参考にしてみてください。お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、個別にご対応いたします。