【iPhone 7 画面割れ修理】大阪・松屋町のスマエキが取材レポート

今回お話を伺ったのは、大阪市在住の会社員・田中さん（40代）。iPhone 7を約4年使い続けているとのこと。画面が割れてタッチが効かなくなり、修理を依頼されました。

Q. どのような状況で修理をお考えになりましたか？
A. 朝の通勤中、駅のホームでうっかり落としてしまいまして。画面の右下からひびが入って、気づいたらタッチが全く反応しなくなっていました。電源は入るんですが、ロック解除すらできない状態で。仕事の連絡もできないし、これはまずいと焦りましたね。

実は当店、月に3-4件は同様のケースが来店します。特に通勤時間帯の事故が多いんです。

Q. 修理をどこに依頼しようか迷われましたか？
A. はい、最初はApple Storeに電話しようかと思ったんですが、予約が取れず。それでインターネットで「iPhone7 画面割れ 修理 大阪」と検索して、スマエキさんの口コミが良かったので決めました。大阪・松屋町の住所を見て、家からも近かったので。

店内に入ると、まず無料でお見積もりをしていただきました。分解前のキャンセルも可能とのことで、安心してお任せできました。

Q. 修理時間はどのくらいかかりましたか？
A. 預けてから約1時間で「修理が完了しました」と連絡が来ました。もっと時間がかかると思っていたので、驚きました。仕事の休憩時間に来たのですが、ちょうど良かったです。但し、混雑状況や部品在庫によって変わるそうですが、私は運が良かったのだと思います。

Q. 修理後の状態はいかがですか？
A. 画面はまったくの新品同様、とても綺麗になりました。縦線もなくなり、タッチもスムーズです。データもそのままで、バックアップを取っていなかったので本当に助かりました。修理後は技術基準適合確認も行っていると説明があり、安心しました。

Q. 修理費用の面はいかがでしたか？
A. 料金は症状によって異なるとのことで、正確な金額は控えますが、私の場合は妥当な範囲だと感じました。最初に詳しい見積もりを出してもらい、了解してから作業に入ったので、後から追加料金が発生する心配もありませんでした。

Q. 最後に、同じような症状で悩む方へメッセージをお願いします。
A. 自分で修理しようと思ったこともあったんですが、専門店に任せて正解でした。特にタッチが効かない場合は、内部のケーブルや基板に影響が出ている可能性もあるので、やはりプロに診てもらうのが安全です。スマエキさんのように、きちんと保証があるお店を選ぶといいと思います。

取材を終えて──田中さんの「スマエキさんに頼んで良かった」という言葉がとても印象的でした。画面割れは突然訪れるトラブルですが、適切な修理店を選べば迅速かつ確実に解決できます。iPhone 7の修理をご検討の方は、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。当店では、他の修理メニューも多数ご用意しております。

なお、修理後の動作については修理保証規約をご確認ください。また、関連する修理事例やiPhoneのバッテリー交換についても参考になります。大阪・松屋町のスマエキは、大阪・松屋町スマエキでお待ちしております。修理ブログ一覧もぜひご覧ください。