先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhone 13が当店に持ち込まれました。
「画面はつくんですけど、タッチが効かなくなって…」とお客様。話を聞くと、純正ではないバッテリーをAmazonで購入し、Youtubeの動画を見ながら自分で交換したそうです。ところが、バッテリーコネクタを外すときにプラスチックの工具ではなく金属のピンセットを使ったため、マザーボード上のコンデンサを数個ショートさせてしまったとのこと。当店では月に3〜4件はこの手のDIY失敗が持ち込まれます。正直なところ、もったいないな、と思います。
基板の目視確認を依頼し、診断に入りました。
結果としては、コンデンサが物理的に破損し、さらにバッテリー接続部のパターンが一部剥がれていました。加えて、新しいバッテリーは平べったく膨らんでおり、明らかに品質が不十分。純正品や認証済み部品であればこうはなりません。この状態で無理に通電すると発熱や発火のリスクがあります。修理の選択肢は、基板のマイクロソルダリングでコンデンサ交換とパターン補修、そして信頼できるバッテリーへの交換。時間と技術が必要な作業です。お客様は「自分でやらなきゃよかった」と後悔されていました。まさに、その通りです。特にiPhoneは内部構造が緻密で、素人が触れると一発で故障する箇所が多々あります。
当店では、基板修理を専門に行えるスタッフが対応。今回は約2時間で修理を完了しました。
「もう基本的に自分ではやらない」とお客様。確かに、修理のプロでも失敗することはあります。当店は2019年から大阪・松屋町で営業しており、同機種の他症状の修理事例も多数。お困りの際は、よくある質問もご参照ください。また、修理保証規約に基づき、交換部品には3ヶ月の動作保証が付きます。
「でも、YouTubeの動画では簡単そうに見えたんですけどね」と苦笑い。そう、あれはプロが撮ってるからなんです。工具の精度、静電気対策、認証部品の入手。どれも個人ではハードルが高い。
今回の教訓は三つ。
まず、工具の精度。非導電性の工具でも、先端が硬すぎると基板を傷める。当店では専用のセラミックピンセットとESDマットを使用しています。次に、静電気対策。乾燥した季節、人体に帯電した静電気が半導体を一瞬で破壊します。業務用のアースバンドを着けても、油断は禁物。最後に、認証付き部品の調達難易度。純正やMFi認証品は個人で買うと高額で、安い互換品は品質が不確か。結局、プロに頼む方が安全でコスパが良い、という結論になります。どうしても自分でやりたい方は、当店実績ではメーカー推奨の手順を読み、リスクを理解した上で、壊しても自己責任と覚悟してください。当店のiPhoneのバッテリー交換についてのページも参考にどうぞ。
よくある質問
自分でバッテリー交換するとどんなリスクがありますか？
静電気や工具の不備で基板を傷めたり、バッテリーの品質不良で膨張・発火の恐れがあります。当店では安全な部品と技術で対応します。
バッテリー交換の時間はどれくらいですか？
機種や症状によりますが、在庫があれば約30分〜1時間程度でお渡しできるケースが多いです。
基板修理が必要な場合、費用はどのくらいですか？
損傷の程度により異なります。お見積もりは無料ですので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
データは消えますか？
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能ですが、基板修理や水没など重度の故障はバックアップ推奨です。