iPhone 13 Proバッテリー交換の実体験｜大阪・松屋町の修理店が聞くお客様の声

今回お話を伺ったのは、大阪市内在住の会社員・佐藤さん（仮名）。iPhone 13 Proを2年半使い、バッテリー交換のため来店されました。

バッテリーの調子

Q. バッテリーの調子はいかがでしたか？
「1日持たなくなってきて。朝フル充電しても夕方には20%を切ることも。特に外で使うことが多いので、モバイルバッテリーが手放せませんでした」と佐藤さん。実は当店、バッテリー交換のご依頼が最も多く、月に20件以上は対応しています。特にiPhone 13 Proは発売から2年半が経過し、バッテリー最大容量が80%を切るケースが増えてきました。佐藤さんの端末も最大容量が82%まで低下していました。正直なところ、この数字を下回ると体感での持ちが急激に悪くなります。また、充電の減り方も不安定で、50%から突然10%になることもあったそうです。交換を決意したのは、先週大阪市内で出先でバッテリー切れになり、連絡が取れなくなった経験からだとか。当店ではバッテリー交換を約30分～1時間で行っており、その場でお待ちいただけます。佐藤さんも「思ったより早くて助かりました」と喜んでいました。当店の修理事例ギャラリーでも同様のケースをご紹介しています。

交換の決め手

Q. 交換を決意した決め手は？
「突然切れるのが怖くなって。モバイルバッテリーは重いし。」と佐藤さん。それまで我慢していたが、ついに決断したそうです。確かに、外出先でのバッテリー切れは致命傷になり得ます。

修理の体験

Q. 修理中の待ち時間はいかがでしたか？
「店内で待たせてもらいました。コーヒーも出していただいて、約40分で終わりました。説明も丁寧で、保証のことも教えてもらいました。」と佐藤さん。当店ではお客様にお待ちいただく間、無料のドリンクサービスをご用意しています。基板への影響を考慮し、バッテリー交換後は動作確認も念入りに行います。佐藤さんも「新しいバッテリーで安心しました」と笑顔。なお、同じ症状の他事例もご参考にどうぞ。

保証とアフターケア

Q. 保証についてはいかがでしたか？
「交換したバッテリーに対して3ヶ月の動作保証があると説明を受けました。落下や水濡れは対象外とのことですが、通常の使い方なら安心です。」と佐藤さん。当店では交換部品に対して3ヶ月の動作保証を付けています（詳細は保証規約ページをご確認ください）。また、iPhoneのバッテリー交換についてのページもご覧いただければ事前にご理解いただけるかと思います。佐藤さんは「他店と比べたわけじゃないけど、説明がしっかりしていて選んでよかった」と。当店では分解前のお見積もりは無料で、お見積もり後のキャンセルも可能です（分解診断後は手数料が発生する場合があります）。お客様に納得いただいた上で修理を進めるよう心がけています。なお、関連する修理事例もぜひご覧ください。

取材を終えて──佐藤さんの「バッテリー交換して本当に良かった」という言葉が印象的でした。早めの交換が結果的にコストも手間も抑えられる、と改めて感じた取材でした。

よくある質問

Q. バッテリー交換後、初期設定は必要ですか？
特に必要ありません。交換後すぐにご使用いただけます。ただし、バッテリーの最大容量表示が正しく反映されるまでに数日かかる場合あり。これはキャリブレーションのためで、問題なく使えます。また、よくある質問もご参照ください。

Q. バッテリー交換の目安はありますか？
一般的にバッテリー最大容量が80%を切ったら交換推奨と言われています。当店の経験では、80%を切ると持ち時間が明らかに短くなります。また、突然のシャットダウンや充電の不安定さもサインです。佐藤さんのケースでは82%でしたが、体感での劣化が顕著でした。機種によっても異なりますが、2年を目安に点検されることをお勧めします。当店では無料でバッテリーの状態を診断いたします。お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、Galaxy水没修理のご相談も承っておりますが、iPhoneのバッテリー交換ももちろん対応可能です。