先日、当店にiPhone 7の画面が割れたお客様がご来店されました。自転車から落としたとのこと。
「ポケットに入れてたつもりが、いつの間にか落ちてて…拾い上げたら画面が割れてたんです」と、お客様は少し落ち込んだ様子。よくあるケースですが、今回は特に割れ方が深く、ガラス片が浮いている状態。電源は入り、タッチも一応効くものの、指で操作するとガラスが刺さりそうで怖い、とおっしゃっていました。当店では月に5〜6件、この手の衝撃割れの修理がありますが、放置すると二次被害が出ることも多いです。
診断に入ります。液晶表示自体はほぼ無傷、タッチも全域で反応。これは液晶アセンブリごと交換すればOK。
修理工程ですが、まず本体から割れたパネルを慎重に剥がします。細かいガラス片が内部に落ち込んでいると基板を傷めるリスクがあるため、ここは時間をかけて丁寧に。フレームの歪みもチェック、幸いにも歪みはありませんでした。次に新しい液晶アセンブリを取り付け、仮接続して動作確認。タッチ、表示、ホームボタン、スピーカー、カメラ、すべて問題なし。ここまでで約30分ほど。最後に封止用の両面テープをフレームに貼り、圧着して完成です。当店では交換した部品に対して修理保証についてのページに記載の条件で3ヶ月の動作保証をお付けしています。
「思ったより時間かからなかった」とお客様も安堵。
お渡しの際に、画面が割れたまま放置すると液晶漏れやタッチ不良が起こるリスクについてお伝えしました。特に強い衝撃を受けていると後日不具合が出ることもあるので、早めの修理が得策です。料金については修理料金の目安をご参照ください。機種や症状によって異なりますので、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
実は今日も別のお客様から同様の割れパターンで問い合わせがありました。iPhone 7はまだまだ現役で使われている方が多く、画面割れは日常茶飯事です。直近では昨年12月にも似たケースがあり、そのときはバックパネルまで割れていたのでフレーム交換が必要でした。いずれにせよ、割れているからといってすぐに使えなくなるわけではありませんが、放置するデメリットは大きい。当店では大阪・松屋町の店舗にて、10時から19時まで（水曜定休）お受けしております。郵送での修理も対応可能ですので、遠方の方は同じ症状の他事例をご覧いただき、お気軽にお問い合わせください。なお、メールでのご依頼も承っており、お見積もりは無料です。
「こんなに綺麗になるんですね」
完成した端末を見てお客様が一言。確かに、割れた画面と新品の画面では見た目も使い心地も雲泥の差。
その後、お客様は「もう落とさないように気をつけます」と言って笑顔で帰られました。当店としては、修理後も定期的な動作確認をおすすめしています。特に画面割れの修理後は、密閉性が回復するまで湿気に注意していただくと安心です。詳しい流れはiPad画面割れ修理の流れのページでもご紹介していますが、iPhone 7も基本は同じです。
店主からの一言──今回の修理を振り返って、やはり衝撃割れは早めの対応が肝心だと実感しました。後日、お客様から「タッチの反応が前より良くなった」とメールでご連絡いただき、修理後の満足度を改めて感じました。当店では今後も、一人ひとりの端末状態に合わせた修理を心がけてまいります。
よくある質問
iPhone 7 の画面割れ修理にかかる時間はどのくらいですか？
機種や症状によりますが、画面割れのみであれば約30分〜1時間程度でお渡しできます。ただし在庫状況や混雑具合によって前後する場合がございます。お見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
画面が割れたままでもタッチ操作はできますか？
多くのケースではタッチ操作は可能です。ただしガラス片で指を傷つける恐れや、放置すると液晶漏れやタッチ不良が発生するリスクがあります。早めの修理をおすすめします。
修理後の保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。
郵送での修理は可能ですか？
はい、可能です。配送修理も承っております。お問い合わせフォームよりご依頼ください。なお、特商法に基づく表記ページもご参照いただけます。
大阪・松屋町の店舗の営業時間を教えてください。
営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。事前にお問い合わせいただくとスムーズです。電話番号は記載しておりませんので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。