「水没したらどうすれば?」大阪・松屋町スマエキへのご来店のたびに聞かれる質問です。水没直後の行動が復旧率を大きく左右します。正しい緊急対処法を解説します。
iPhoneが水没した瞬間は誰でも焦ります。「電源は入るか?」「充電してみようか?」「乾燥剤で乾かせば?」——これらは全て間違った対応です。水没直後の行動が復旧率を大きく変えます。
水没直後に絶対やってはいけない 4 つのこと
- 電源ボタンを押す:内部に水がある状態での通電はショートを引き起こす
- 充電する:充電口から電気が流れ、基板全体にショートが広がる
- ドライヤーで乾かす:熱でバッテリーが膨張・破損する危険がある
- 乾燥剤に入れる:iPhoneの密閉構造では内部は乾かない。腐食だけが進行する
水没直後にやるべきこと
- 外側の水分を柔らかいタオルで拭き取る
- SIMカードトレーを取り出す(内部の水が出やすくなる場合がある)
- まだ動いているなら今すぐiCloudバックアップを取る
- 電源を切る(動いている場合)
- そのままスマエキへ持参する
水没の種類別 緊急度
- お風呂落下:高温の湯気が耐水性能を超えて侵入。緊急度 高
- 海水濡れ:塩分が腐食を急加速。最緊急。外側を真水でさっとすすいでから来店
- 梅雨時期の汗濡れ:繰り返し接触で防塵テープが劣化。少量でも侮れない
- 水道水・雨:上記より腐食は遅いが早期対応が重要
重度の水没では復旧成功率が症状次第になります。日頃からiCloudバックアップを取っておくことが最大の備えです。
水没修理について詳しくは水没修理ページをご参照ください。修理一覧でも情報をご確認ください。
よくある質問
水没したら今すぐスマエキへ
大阪・松屋町スマエキは水没緊急対応も受け付けています。10:00〜19:00(水曜定休)営業中。iPhone 水没 修理のご相談は 06-7222-9216 まで。2019年創業・総務省登録のスマエキへ。
よくある質問
水没直後に電源ボタンを押してしまいました。どうなりますか?
ショートが広がっている可能性があります。すぐに電源操作をやめて、そのままお持ちください。追加ダメージがあっても修理できるケースがあります。
乾燥剤に2日入れておきました。まだ修理できますか?
修理できる可能性はありますが、腐食が進行している場合があります。今すぐお持ちいただき状態を確認します。
お風呂落下後、電源が入りますが不安です。
今すぐiCloudバックアップを取り、電源を切ってお持ちください。動いていても内部で腐食が進んでいる可能性があります。
海水に落とした後、外側を水道水で洗いましたが大丈夫ですか?
塩分を落とすために外側を真水ですすぐのは良い対応です。その後すぐスマエキへお持ちください。内部の塩分除去は専門作業が必要です。
水没して電源が入りません。バックアップは取れますか?
電源が入らない状態ではiCloudバックアップは取れません。まずお持ちいただき、修理後にデータを確認します。