
iPhoneの画面割れ、自分で直せますか?
「iPhoneの画面割れ、自分で直せますか?」この質問を月に何件もいただきます。先日もiPhone 13 Proを駅の階段で落として、右下から細いヒビが扇状に伸びたお客様が来店されました。電源は入り、通知音も鳴る。ただ、画面上部のタッチが飛ぶ時があり、ガラス片が指にかかる状態でした。インターネットで画面部品を買ってDIYする方もいますが、画面割れはガラス、表示パネル、タッチセンサー、フレームのゆがみを分けて見ないと判断がずれます。コネクタの差し込みが浅いだけで表示不良に見える例もあり、正直なところ、工具より先に診断の順番が大事です。当店では修理事例ギャラリーのような割れ方も参考に、表示、タッチ、Face IDまわり、近接センサーの反応まで確認してから作業内容をお伝えしています。
ガラスだけの割れに見えて、内部では別の話。そこが画面修理のこわいところです。
割れたまま使い続けても大丈夫ですか?
結論から言うと、短期間でも様子見は慎重に。瑞興株式会社が運営するスマエキは2019年からスマートフォン・タブレットの修理を扱っていますが、当店では月に5-6件ほど「最初は少しのヒビだったのに、数日後にタッチが効かなくなった」という相談があります。大阪・松屋町スマエキでは、ヒビのすき間から湿気や細かなガラス片が入り、表示の線、黒いシミ、勝手にタップされる症状へ進む例も見ています。
保護フィルムは有効な予防策ですが、落下時の割れを防ぐ約束ではありません。貼る前に、いまの画面状態とフレームのちょっとした浮きを見ておくのが先です。
修理中にデータは消えますか?
ほとんどの画面交換では、写真やアプリのデータ領域に触れずに作業します。とはいえ「データは消えない」と断言する案内はしません。落下の衝撃で基板側に細かなダメージがある場合、起動不良やリンゴループが後から出ることがあり、水濡れが重なっている端末では状況が変わります。受付時にはロック解除の可否、バックアップの有無、表示とタッチの反応を確認し、必要に応じて事前バックアップをおすすめしています。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨です。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。画面割れと別の症状が疑われる場合は、Galaxy水没修理のご相談のような水濡れ系の記事も、切り分けの参考になります。
実は今日も、「画面が割れてから電池の減りも早くなった気がする」という相談がありました。画面割れとバッテリー劣化は別問題に見えて、落下後に発熱や充電不良の話が出ることもあります。電源まわりが気になる方はiPhoneのバッテリー交換についてもあわせて確認してみてください。画面交換だけで済むか、別の部品確認が必要かは、端末を見てからの判断となります。機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、在庫・混雑によりお預かり時間は前後します。
料金やキャンセル条件は先に確認できますか?
分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルもできます。ただし分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
料金は機種・症状によって異なります。iPhoneでも世代ごとに画面部品の種類が違い、ガラス割れだけに見える端末と、有機ELやタッチセンサーまで影響している端末ではご案内が変わります。店頭では割れの範囲、表示の明るさ、タッチの抜け、フレーム角のへこみを確認し、作業前に見積もりをお伝えします。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証がありますが、落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は修理保証についてをご確認ください。修理後に保護フィルムを貼る相談もあります。衝撃吸収タイプは傷や軽い衝撃への備えになりますが、画面割れをなくすものではなく、ケースとの相性や貼り付け面の汚れも見ながら選ぶのが現実的です。
来店できない場合は配送修理で相談できますか?
他にも気になる質問がありましたら、来店前でもLINEやフォームで状態写真を送っていただけます。郵送での配送修理をご希望の場合は、発送前に症状、同梱品、返送条件を確認し、特商法表記ページもあわせてご確認ください。お問い合わせフォームよりご連絡ください
よくある質問
iPhoneの画面が割れていても修理できますか?
状態確認のうえ、画面部品の交換で改善するケースが多くあります。フレーム変形や内部損傷がある場合は追加診断をご案内します。
修理でデータは消えますか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理や水濡れなど重度故障では事前バックアップをおすすめします。
交換部品の保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページをご確認ください。
見積もり後にキャンセルできますか?
分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルもできます。分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。