Q. まず、お使いのiPhoneについて教えてください。
会社員の山田さん(仮名)です。3年前に買ったiPhone 13 Proをずっと使ってます。バッテリーの減りが急に早くなって、充電してもすぐ20%切るんですよ。
Q. いつ頃から症状を感じましたか?
数ヶ月前からですが、最近は1日中持たなくなりました。昼過ぎには30%切ってて、モバイルバッテリーが手放せない。
Q. どうして当店を知ったのですか?
ネットで「大阪 バッテリー交換 修理」で検索して、大阪・松屋町スマエキの口コミが良かったので。他店と比べて、保証がしっかりしてると感じました。
当店では月に3-4件、iPhoneのバッテリー膨張や劣化で来店があります。特に3年以上使った個体に多い。山田さんの場合も、残容量が設計値の72%まで落ちてました。
Q. ここを選んだ決め手は何ですか?
見積もりが無料で、分解前ならキャンセルできる点。それと、郵送でも受付してくれるのが便利でした。
実は今日も倉庫にバッテリー在庫がありますが、品切れの機種は取り寄せに数日かかることも。山田さんの機種は在庫あったので、その場で交換できました。
Q. 修理時間はどのくらいでしたか?
預けてから約30分で終わりました。バッテリー交換自体は早いんですね。データもそのままだし、すごく助かりました。
修理後は技術基準適合確認のうえお引渡し。交換した部品には3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外)が付きます。
Q. 修理後の変化は感じますか?

1日中余裕で持ちます。昔の新しくなったiPhoneみたいで、本当に買い替えなくて良かった。
Q. 最後に、同じ症状で悩む人に一言お願いします。
早めに交換した方がいいです。膨張すると基板まで影響するケースもあるそうなので。時間もそんなにかからないし、もっと早く来れば良かったと思いました。
取材を終えて──山田さんの「早く来れば良かった」という言葉が印象的でした。当店でもっとも多いバッテリー修理、同じ症状の他事例もありますので参考にどうぞ。また、ご来店をご検討の方はご来店の流れをご確認ください。
よくある質問
iPhoneのバッテリー交換はどのくらい時間がかかりますか?
機種や在庫状況によりますが、バッテリー交換は約30分目安で対応可能です。混雑時は前後することがあります。
バッテリー交換後、データは消えますか?
当店のバッテリー交換ではデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没などの重度故障は事前バックアップをおすすめします。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます。落下や水濡れなど使用上のトラブルは対象外です。詳細は保証規約ページをご確認ください。
郵送での修理は可能ですか?
はい、配送修理(郵送依頼)に対応しています。詳しい流れは特商法表記ページをご参照ください。
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