先日、当店にiPhoneのバッテリーがすぐ減るとおっしゃるお客様がご来店されました。「充電しても半日持たない」「バッテリー残量が突然30%から10%に落ちる」というお悩み。実は当店、こうしたバッテリー消耗の相談を月に4-5件は受けています。特に寒い時期や経年劣化が重なると、こんな症状が出やすいんですよね。
まずは設定アプリからバッテリー状態を確認。最大容量が78%まで低下していました。
iPhoneのバッテリーは充放電を繰り返すと徐々に劣化します。目安として500回の充電サイクルを超えると最大容量が80%を切ることが多く、動作が不安定に。さらに、ストレージの空き容量が極端に少ないと、バッテリー持ちが悪化するケースもあります。このお客様の端末はiPhone 12で、ストレージは128GBのうち空きが8GBほど。最低限はありましたが、バッテリーそのものの劣化が原因と判断しました。
お客様に交換をご提案したところ、「データは消えずにできますか？」と心配そうに。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、重度の故障の場合は事前バックアップをおすすめしています。今回は問題なく進められそうとお伝えし、作業開始。
交換作業の所要時間は約30分目安。
当店では交換後、技術基準適合確認のうえお引渡し。バッテリー交換後は、充電テストと放電テストを実施。発熱や膨張がないか、しっかりチェックします。このお客様の場合、交換後の最大容量がほぼ確実にになり、充電の持ちも改善。お会計時には「また何かあったらお願いします」とおっしゃっていただきました。ちなみに、作業中にお客様とお話ししたのですが、大阪・松屋町の当店は2019年から営業しており、来店修理だけでなく、郵送での修理も対応しています。詳しくはご来店の流れもご覧ください。
バッテリー交換の料金は機種や症状によって異なります。まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）を付けています。また、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。
店主からの一言──今回の修理を振り返って、バッテリー劣化は気づきにくいけど、日々の使い勝手に直結する症状だなと改めて感じました。後日、お客様から「バッテリーが長持ちして快適です」とメールでご連絡いただき、こちらも嬉しくなりました。
よくある質問
バッテリー交換にかかる時間はどのくらいですか？
お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安です。ただし、在庫や混雑状況により前後することがあります。
データは消えますか？
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没などの重度故障の場合は事前にバックアップを推奨します。
保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます。落下や水濡れなど使用上のトラブルは対象外です。詳細は保証規約ページをご確認ください。
キャンセルはできますか？
分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
修理の流れを教えてください。
お問い合わせフォームからご連絡いただくか、ご来店ください。その場でお見積もり、ご了承いただいた後に修理を開始します。郵送修理も承っています。詳しくは<a href="">ご来店の流れ</a>をご覧ください。