iPhoneバッテリー交換 大阪松屋町のスマエキ｜修理現場からのQ&A

Q. まずはお客様のプロフィールと、修理に至った経緯をお聞かせください。

A. 30代の会社員です。iPhone 12を3年使っていました。ある夜、布団で動画を見ながら寝落ちしたら、手が滑ってiPhoneが顔面に落ちてきて。結構痛かったんですよね（笑）。それ以来、バッテリーの減りが異常に早くなった気がして、充電してもすぐなくなる。それで、思い切って修理に出そうと思いました。

Q. なるほど。落下がバッテリー劣化のきっかけだったんですね。実際、当店でも月に3-4件は似たケースがあります。

A. そうなんですね。正直、自分で直そうかとも思ったんですが、ネットの口コミを見て、やっぱり専門店に任せたほうが安心だなと。で、スマエキさんを知ったんです。

Q. ありがとうございます。当店では、バッテリー交換の前にまず診断から始めます。お客様のiPhoneは、バッテリー最大容量が82%まで低下していました。通常、80%を切ると交換推奨ですが、お客様の場合、落下の衝撃で内部でわずかな断線が起きていた可能性もあります。

A. へえ、そうだったんですね。じゃあ放置するともっと悪くなるってことですか？

Q. その通りです。特にバッテリー膨張の前兆として、充電の減りが急に早くなる症状が出ることがあります。今回、当店では純正相当のバッテリーに交換し、動作確認まで約30分で完了しました。

A. 30分で終わるんですね！思ったより早かったです。あと、交換後は確かに持ちが違います。朝まで充電が持つようになりました。

Q. よかったです。実は、先日も同じような症状で来店されたお客様がいて、その方はバッテリー交換後、さらに1年以上使い続けられています。バッテリー交換は、本体を長く使うための有効な手段です。

A. そうなんですね。そういえば、配送修理も対応されているとか？

Q. はい、郵送での修理も承っています。詳しくはご来店の流れをご覧ください。また、当店の修理事例ギャラリーでも、実際の修理実績を公開しています。

A. 参考になります。修理後、何か保証はあるんですか？

Q. もちろんです。修理保証についてのページに詳細を記載しています。交換したバッテリーに対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外）が付きます。

A. それは安心ですね。最初に料金を聞いても大丈夫ですか？

Q. 料金は機種や症状によって異なりますので、お見積もりのお問い合わせからお気軽にご連絡ください。お見積もりは無料で、分解前ならキャンセルも可能です。

A. 分かりました。最後に、バッテリーの寿命を延ばすコツってありますか？

Q. よくあるご質問ですね。よくある質問のページでも詳しく解説していますが、基本は高温を避けること、充電は20〜80%の範囲で使うことです。でも、どうしても劣化は進むので、異変を感じたら早めの交換をおすすめします。

店主からの一言──田中さんの「寝落ちで顔面に落ちた」という話、実はあるあるなんです。バッテリー交換はiPhoneを長く使うためのおすすめの一手。大阪・松屋町の店舗でお待ちしています。まずは修理料金の目安をご確認ください。