iPhoneバッテリー膨張の修理事例｜大阪・松屋町のスマエキ

先日、当店にiPhone 13 Proをお使いの男性がご来店されました。バッテリーが膨らんで背面パネルが浮いている、と。

「気づいたらケースがパンパンになってて…」とのこと。当店では月に3〜4件はこの症状で来店があります。特に2019年の創業以来、バッテリー膨張は年々増加傾向。お客様の話を聞くと、充電中に異臭がしたとか、画面が押し上げられたとか、症状は様々。今回は背面が明確に浮いていたので、バッテリー交換が必要と即判断しました。そのまま使い続けると、基板を押し曲げたり、最悪発火のリスクもあるため、お預かりしてすぐに作業に入ることに。

正直なところ、バッテリー膨張は放置が一番怖い。

「データは大丈夫ですか？」と不安そうなお客様。当店ではほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没等の重度故障は事前バックアップ推奨とお伝えしています。今回はバッテリー交換のみで済むため、できる限りデータを保ったままで問題ありません。

作業工程ですが、まずはバックパネルを開けます。膨張したバッテリーは慎重に扱わないと危険。専用の工具でコネクタを外し、粘着テープをゆっくり剥がしていきます。約30分で古いバッテリーを取り外し、新しい純正互換バッテリーを装着。動作確認も含めると、トータルで40分目安です。在庫や混雑状況によって前後しますが、今回はスムーズに完了。ちなみに、当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）を付けています。

お客様の表情がほっとした瞬間が一番です。

「次からは早めに持ってきます」と笑顔でお帰りになりました。修理後、動作確認もバッチリ。充電の持ちも改善し、膨らみも解消。こういうケースでは、お客様自身での対応やネットで買った部品でのDIYは逆に危険な場合が多いです。当店のような専門店に任せるのが安心だと、改めて実感しました。ちなみに、大阪・松屋町の店舗は10時から19時まで営業（水曜定休）。郵送での修理依頼も可能です。詳しくは修理ブログ一覧でご紹介しています。

最後に、よくある質問として、バッテリー交換の料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。また、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。iPad画面割れ修理の流れは別記事で詳しく。同機種の他症状の修理事例はこちら、Galaxy水没修理のご相談はこちら、他の修理メニューはこちらをご参照ください。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、やはり早期発見・早期対応が肝心だと感じました。後日、お客様から「バッテリーの減り方が全然違う」とメールをいただき、こちらも嬉しくなりました。バッテリーの膨らみに気づいたら、すぐにご相談ください。