iPhone画面割れ修理 大阪松屋町｜スマエキのQ&Aと実例

Q1. iPhoneの画面が割れたら、どうすれば？

先日、お客様がiPhone 13 Proを朝の駅で落としてしまい、画面が割れた状態で来店されました。よくある衝撃割れのパターンで、電源は入るもののタッチが効かない部分があるとのこと。当店では月に5-6件程度、このようなケースのご相談をいただきます。まずは症状の確認から始めます。まずはご来店の流れをご確認ください。

まずは落ち着いて、電源が入るか確認。画面が真っ暗なら、別の故障の可能性も。

Q2. 自分で修理できますか？

ご自身での修理は不可能ではありませんが、当店の経験上、おすすめできません。特にiPhoneは接着剤や細かいフレキシブルケーブルが多く、一度分解すると元に戻せなくなるケースが少なくありません。先日も、市販の液晶を自分で取り付けたお客様が来られましたが、ホームボタンのケーブルを切ってしまい、結局基板修理が必要になりました。修理費用は結果的に高くつくことが多いです。また、市販部品の品質にはばらつきがあり、純正同等の品質を求めるなら専門店での修理が安心です。当店では交換部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約）をお付けしています。大切なiPhoneのためにも、プロに任せることをお勧めします。

Q3. 修理時間はどのくらい？

機種や症状にもよりますが、画面割れの修理で当店に来店いただいた場合、お預かり時間は約30分～1時間が目安です。在庫状況や混雑状況により前後しますが、多くのケースで当日中にお返しできます。ただし、基板にダメージがある場合は別途お見積もりが必要になります。お急ぎの方は事前にご連絡いただければ、お待たせしないよう準備いたします。他の機種の修理についても、Galaxy水没修理のご相談など、お気軽にどうぞ。

Q4. データは消えますか？

ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。安心してお任せください。

ただし、基板修理や水没など重度の故障の場合は、データが消えるリスクがあります。そのような場合でも、可能な限りデータ復旧を試みますが、事前にバックアップを取っておくことを強くお勧めします。当店では、修理前にデータのバックアップについてお客様と確認し、同意を得た上で作業を進めます。万が一データが消失した場合でも、当店の責任範囲は修理費用の返金に限られることをご了承ください。詳しくは修理保証についてをご確認ください。

Q5. 料金はいくらですか？

料金は機種や症状、使用する部品の種類によって異なります。正確なお見積もりはお持ちいただいた状態での診断が必要ですが、お問い合わせフォームから概算をお伝えすることも可能です。分解前のお見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。キャンセルもお見積もり提示後であれば可能ですが、分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。その他、同機種の他症状の修理事例も参考にしてください。

Q6. 修理後の保証は？

交換部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています。詳細は修理保証規約をご覧ください。

他にも気になる質問がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。大阪・松屋町のスマエキが、あなたのiPhone修理をサポートします。