はじめに
こんにちは、当店です。
スマートフォンをはじめ、ゲーム機やパソコンなど、電子機器に必ず付き物なのが充電口のトラブルです。充電の度に抜き差しするため、構造上どうしても物理的な負荷が掛かりやすく、故障が多い部位になってしまいます。
さらに日常的に使っているものだからこそ、思わぬ形で雨水や飲み物などの液体が端末に掛かり、故障の原因になることも多いんです。充電口がダメになると、バッテリーに電力が供給されず、起動できずデータのバックアップもとれない状態に陥ってしまいます。
iPad Pro 11で充電できなくなってお困りでしたら、当店にご相談ください。データそのままでの修理に対応しています。
このページについて
2010年にメーカー以外で初めて修理サービスを開始し、全国24以上の店舗で年間50,000件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」である当店が、実際のご依頼で対応したiPad Pro 11の充電不良修理についてのレポートです。修理は当店にご依頼いただき、お客様の承諾を得た上で作成しています。
修理レポート：iPad Pro 11 / 充電不良
- 機種：iPad Pro 11（A1980/A2013/A1934/A1979）
- 原因：水濡れ
- 症状：充電ができない。充電ケーブルを差し込むと、充電口（USBコネクタ）から異臭がする
お客様の話では、不注意で本体の下部に少量の液体が掛かってしまったそうです。その直後はしばらく問題なく使えていたんですが、次第に充電の接続が悪くなり、最終的に充電ができなくなったとのこと。iPad シリーズは防水機能を持たないため、少量の水分でも故障に至る可能性がありますので要注意です。
修理前の状態
充電ケーブルを繋ぐと異臭がするというご申告から、USBコネクタが腐食してショートを起こしている可能性が考えられます。起動には問題ないようですが、USBケーブルを差しても反応がありません。
内部を分解して点検を進めます。iPadシリーズは画面側からの分解になるため、慎重に作業を進めます。幸い内部に液体の侵入形跡はなさそうです。
本体下部のUSBコネクタを取り出して見てみると、先端が赤銅色になっています。正常なパーツと比べると、腐食しているのが目視でもわかります。拡大してみるとかなりダメージが進んでいる状態ですね。
USBコネクタ交換で復旧！
正直なところ、内部基板ではなく充電口パーツ自体の故障であれば、修理できるケースが多いんです。実際にパーツを交換してUSBコネクタを差し直してみると、しっかり反応するようになりました。充電も問題なく動作しています。動作確認も完了、無事修理完了です。お客様も大変満足していただけました。
修理概要
- 修理時間：約2時間～（混雑状況により変動あり）
- 修理後は電子部品専用のアルコール洗浄液を使用した殺菌消毒を実施しています
最後に
タブレットやスマートフォンは毎日使うものだからこそ、水没させなくても飲み物や雨水などが少量付着するだけで、精密機器に大きなダメージを与えてしまう可能性があります。そして何といっても充電口という部位は、スマートフォンやパソコンでも日常的な負荷が最もかかりやすい箇所。故障が起きやすいのは避けられない面もあります。もし症状が出たら、早めにご相談ください。
