iPhoneのバッテリー交換 大阪・松屋町の実例｜スマエキ取材記

「充電の減りが急に速くなって、50%からあっという間に10%になるんです」──そう話すのは、大阪市内で働く30代の男性、Kさん。2019年から使い続けているiPhone 12のバッテリー交換のため、当店スマエキを訪れた。職業はIT関連、在住は大阪市中央区。修理を決意したのは先週のことだという。

Q. バッテリーの異変に気づいたきっかけは？

A. 朝フル充電で出かけても、昼過ぎには残量20%を切るようになりました。外出先でモバイルバッテリーが手放せなくなって。調べたらバッテリー最大容量が78%まで落ちていて、交換を検討し始めました。実は当店、月に10件以上はバッテリー交換の依頼がありますが、Kさんのように「最大容量80%前後で来店される方が一番多い」と感じます。

Q. 修理店選びで重視したポイントは？

A. やはり保証の有無と、データが消えないかどうかです。調べたら、スマエキは交換部品に3ヶ月の動作保証が付いていて、ほとんどの修理でデータはそのまま。そこが決め手でした。当店では、同機種の他症状の修理事例でもデータ保持を徹底しています。

Q. 修理の所要時間はどのくらいでしたか？

A. 予約して来店して、作業自体は30分ほど。「コーヒーでも飲んでいてください」と言われて、スマホが戻ってきたときは拍子抜けするくらい速かったです。

Q. 交換後のバッテリーの状態はいかがですか？

A. 新品同様です。朝から晩まで普通に使えて、残量に余裕があります。充電の減り方が自然で、以前のイライラがなくなりました。当店では、修理ブログ一覧でも実際の仕上がりを紹介しています。

「正直なところ、もう少し高額だと思っていました」とKさんは笑う。バッテリー交換は機種によって料金が異なりますが、当店では修理料金の目安ページを公開。分解前のお見積もりは無料で、キャンセルも可能です。

Q. 今後のメンテナンスで気をつけることは？

A. 充電はなるべく20〜80%の範囲で使うようにしています。特に夏場の高温注意。あと、バッテリー膨張の前兆として、背面がほんのり浮いてくる感覚があるらしいので、気をつけたいです。当店の修理保証についてで、バッテリーの健康管理も解説しています。

Q. 今回の修理で、スマエキを選んで良かった点は？

A. スタッフの方が技術的なことをわかりやすく説明してくれたこと。分解前の診断で、内部の状態をモニターで見せてもらい、納得してから作業に入ってくれました。保証書もきちんともらいました。同じ症状の他事例として、同じ症状の他事例も参考になると思います。

実は今日も、バッテリー膨張でお困りのお客様が来店した。9年近く使われたiPhone 6Sで、背面パネルが浮き上がっていた。バッテリー交換は早めの対応が肝心だ。

Q. 最後に、同じ症状で悩む方へのメッセージを。

A. 「バッテリー交換は思いきってやってみる価値があります。データも消えないし、新品同様の快適さが戻ってくるので、結果的にコスパが良いと思います。もし迷っているなら、一度相談してみてください。」当店の修理事例ギャラリーには、多くのビフォーアフターが掲載されています。

取材を終えて──Kさんの「データも消えないし、新品同様の快適さが戻ってくる」という言葉が印象的でした。バッテリー交換は単なる部品交換ではなく、日々のストレスを減らす投資だと感じます。当店では、お客様一人ひとりの使い方に合わせたアドバイスを心がけています。修理をご検討の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。