iPhone画面割れ修理 大阪 スマエキ 店主が聞くお客様の声

Q. まずは、どのような状態でお困りでしたか？
A. 駅の階段でうっかり落としてしまって。画面の右下からひび割れが広がって、タッチも一部効かなくなってしまいました。朝の通勤時間帯で、仕事にも影響が出そうで焦りましたね。

Q. 当店を選んだ理由はありますか？
A. ネットで「iPhone 画面割れ 修理 大阪」で検索して、口コミ評価が良かったのと、ホームページに修理の流れが詳しく書いてあったので。それと、iPhoneのバッテリー交換についての記事も読んでいて、データが消えないと知って安心しました。実際、修理後も写真やLINEの履歴はそのままで助かりました。

Q. 修理時間は想定通りでしたか？
A. 「30分くらいで終わりますよ」と言われて、実際に35分ほどでお渡しできました。思ったより早くて驚きました。

Q. 作業中は何をされていましたか？
A. 近くのカフェでコーヒーを飲んで待っていました。松屋町は商店街もあって暇つぶしには困りません。

Q. 修理後の状態はいかがですか？
A. まったく違和感なく使えています。タッチの反応も新品同様で、むしろ前よりサクサクした気がします。店長が「バックライトのムラも確認しました」と言っていたので、細かいところまで見てくれているんだなと。

Q. 何か気をつけたほうがいいことはありますか？
A. ガラスフィルムを再度貼ってもらいましたが、やはり割れたまま放置するより早めに直すのが大事だと実感しました。あと、バッテリーの状態もついでに見てもらいました。詳しくは修理ブログ一覧にも載っているそうです。

Q. そう言ってもらえて良かったです。最後に、読者へのメッセージは？
A. 「自分で直せるかな」と思ってネットの動画を見たんですが、リスクが高いと知ってやめました。プロに任せるのが結局は一番安心だと思います。当店のように親切に説明してくれるところなら、初めてでも大丈夫ですよ。保証もついていますし、よくある質問に書いてある内容も参考になります。

Q. ありがとうございました。ちなみに、保証について詳しく知りたい方は修理保証についてのページもご覧ください。また、ご来店の流れや修理保証規約も事前にチェックいただくとスムーズです。
A. はい、そちらも読みました。わかりやすかったです。

取材を終えて──田中さんの「プロに任せるのが一番」という言葉が印象的でした。画面割れは日常的に起こり得るトラブルですが、早めの修理で快適さを取り戻せます。当店では機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますので、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

よくある質問

Q. 画面が割れたままでも操作できますか？ タッチが効く範囲なら操作可能ですが、ガラス片が落下したり指を傷つける恐れがあります。なるべく早めの修理をおすすめします。

Q. 修理中にデータは消えますか？ ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップをお願いしています。

Q. 保証はどのくらいですか？ 交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。

Q. キャンセルはできますか？ 分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。