iPhone XS 基板修理 大阪 松屋町 スマエキ｜リンゴループ・起動しないトラブル対応

突然のリンゴループ、どうする？

今回お話を伺ったのは、iPhone XSをちょうど4年使い続けているという田中さん。ある朝、突然デバイスが起動しなくなり、リンゴループ状態に。当店に修理のご依頼をいただきました。

Q. その朝の状況を教えていただけますか？
A. 前日夜まで普通に使えていたんです。充電して置いて寝て、朝見たら画面が真っ暗で、電源ボタンを長押ししてもAppleロゴが出たまま動かなくて。ホームボタンも反応せず、これはまずいと。

こうしたケース、月に3-4件は来ますね。特に朝一番のトラブルは多い。

基板修理の実際

Q. 原因は何だと思いますか？
A. 基板の一部が経年で劣化した可能性が高いですね。特にiPhone XSは初代のXと比べて構造が複雑で、衝撃や熱に弱い部分があります。当店ではまず内部を開けて基板の状態を確認します。この時点でデータが読めるかどうかもチェック。その後、必要な部品を交換し、再組み立てして動作確認。修理後は技術基準適合確認を行ってからお渡ししています。関連する修理事例はこちらでご紹介しています。

Q. データは残るんですか？
A. ほとんどのケースで残ります。ただし、念のためバックアップをお勧めしています。

Q. 修理後に注意することは？
A. まずはしばらく様子を見ること。基板修理後は初期不良がないか確認が必要です。また、落下や水濡れには引き続き注意してください。当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）を付けています。料金については修理料金の目安をご参照ください。

なるほど。

Q. 最後にメッセージを。
A. 困ったら早めに相談してください。放置すると症状が悪化することもあります。

取材を終えて──田中さんの「朝のパニックは忘れられない」という言葉。iPhoneは生活の中心ですからね。当店でも日々多くの基板修理に対応していますが、やはり早期の相談が肝心です。お困りの方はよくある質問もご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。他の修理事例は修理事例ギャラリーでもご覧いただけます。また、iPhoneのバッテリー交換については別ページで詳しく解説しています。