修理時間の比較 — どこが早い?

先日、ROG Phone 3の画面割れでお問い合わせいただいたお客様。朝の通勤中にうっかり落としてしまったとのこと。電源は入るがタッチが効かない部分があるとの症状でした。

修理にかかる時間は、選択肢によって大きく変わります。当店スマエキでは、バッテリー交換で約30分、画面修理で約40分〜1時間程度を目安としています。ただし、在庫や混雑状況により前後します。正規修理の場合は、本体を預けて数日から1週間程度。量販店の修理サービスも、店舗によっては2〜3日かかるケースがあります。買い替えなら、新しい端末をその日から使えますが、データ移行や設定に数時間は必要です。

「時間がないんです…」

よくあるお悩みです。当店は完全予約制ではありませんが、事前にご連絡いただければスムーズにご案内できます。

一方、ネットで購入した部品で自分で修理するDIYも選択肢の一つです。しかし、ROG Phoneはゲーミングスマホゆえに内部構造が複雑で、専用工具やヒートガンが必要なケースがほとんど。当店の経験上、初めての方では3時間以上かかることも少なくありません。失敗リスクも考慮すると、プロに任せる方が結果的に早い場合が多いです。

「どの選択肢が一番早いんですか?」

時間だけで言えば、当店のような当日対応可能なケースも可能な修理店が最短です。ただし、部品在庫がない場合は取り寄せが必要で、その場合は数日お預かりとなります。

工期の比較 — いつ戻ってくる?

修理に出すと、どれくらい手元からスマホが離れるのか気になるポイントです。当店では、画面割れ修理の多くはその日中にお返し可能ですが、混雑時や部品取り寄せが必要な場合には翌日以降になることもあります。正規修理は最短でも2〜3日、部品不足で1週間以上かかる事例も。量販店の修理窓口も同様で、店舗によってはメーカー送りになるため長期化します。

買い替えの場合は、新しい端末をその場で手に入れられますが、データ移行やアプリの再設定に数時間は必要です。また、旧端末の下取りやデータ消去の手間も考慮すべき点です。

営業時間の比較 — いつ行ける?

当店スマエキは、大阪市中央区松屋町にあり、営業時間は10:00〜19:00(水曜定休)です。正規修理の受付はメーカーやキャリアの営業時間に準じるため、平日昼間のみの店舗も多く、仕事帰りには間に合わないケースも。量販店の修理受付も同様で、多くの店舗は20時までには閉まります。

当店は来店修理と配送修理に対応しており、郵送でのご依頼も承っています。遠方の方や営業時間内に来店が難しい方は、配送修理をご検討ください。

データ保持の有無 — 預けたら消えない?

ROG Phoneでゲームをやり込んでいる方にとって、データが消えるかどうかは死活問題です。当店では、画面割れ修理の大半はデータを保持したまま対応可能。ただし、基板修理や水没など重度の故障の場合はバックアップ推奨です。

正規修理は初期化されることが多く、注意が必要です。量販店でも同様で、修理前にバックアップを求められるのが一般的。買い替えでは、古い端末からデータ移行が必要で、移行できないデータも出る可能性があります。当店の実績では、月に10件以上の画面修理をデータ保持で対応しており、 iPhoneのバッテリー交換について でご紹介している通り、データ保持に特化した修理を行っています。

結論 — シーン別おすすめ

即日でデータを確実に残したいなら、当店スマエキが最適です。深夜や早朝しか時間が取れない場合は、配送修理(郵送)をご検討ください。ただし、配送の場合は往復の日数がかかるため、即日性は犠牲になります。営業時間内に来店できない方も、郵送なら可能です。当店の ご来店の流れ もご参照ください。いずれにせよ、お気軽にご相談いただければ、おすすめの方法をご提案いたします。

選択肢修理時間(目安)工期営業時間データ保持
スマエキ(当店)約40分〜1時間即日〜翌日10:00〜19:00(水曜定休)大半の修理で保持可能
正規修理数日〜1週間2日〜1週間平日昼間のみ初期化される場合あり
量販店修理2〜3日2〜5日店舗による原則バックアップ推奨
買い替えデータ移行に数時間即日〜各店舗営業時間内移行作業が必要

当店の 大阪・松屋町スマエキ では、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。 修理保証について もご確認ください。また、 同機種の他症状の修理事例 もご参考に。 修理保証規約 に基づき、交換部品には3ヶ月の動作保証(落下・水濡れ等は対象外)が付きます。

よくある質問

画面割れ修理はデータを消さずにできますか?

多くのケースでデータを保持したまま修理可能です。基板修理や水没等の重度故障は事前バックアップを推奨します。

修理時間はどれくらいですか?

画面修理で約40分〜1時間が目安ですが、部品在庫や混雑状況により前後します。

営業時間外に修理を依頼できますか?

営業時間は10:00〜19:00(水曜定休)です。時間外は郵送修理をご利用ください。

保証はありますか?

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れ等の使用上のトラブルは対象外)が付きます。詳細は保証規約をご確認ください。

配送修理(郵送)は可能ですか?

はい、全国から郵送での修理依頼を受け付けています。お問い合わせフォームよりご連絡ください。