Nintendo Switch バッテリー修理 大阪 松屋町 スマエキ

お客様の悩み：バッテリー膨張で背面が浮いた

先日、当店にNintendo Switchのバッテリーが膨らんでしまったお客様がご来店されました。背面パネルがじわっと浮いていて、これ以上使うと危ないですよと説明すると、お客様も驚いておられました。

実は当店では月に2～3件、このようなバッテリー膨張の修理依頼があります。特に発売から時間が経った機種に多く、2017年モデルだと5年を超えているのでバッテリーの劣化が進みやすいんです。お客様は「まだ使えると思ってた」とおっしゃっていましたが、膨張は火災や破裂のリスクがあるため、すぐに交換をおすすめしました。当店ではバッテリー交換のご依頼はご来店の流れに沿ってスムーズに受け付けております。お見積もりは無料ですので、気になる方はお気軽にどうぞ。診断の結果、バッテリー単体の劣化で基板への影響はなく、交換のみで対応可能と判断しました。お客様の表情が少しほっとしたのを覚えています。

これが今回のケースのあらましです。

診断：バッテリー交換が必要な理由

診断はまず外観チェックから。膨張の度合いと、液晶や基板への圧迫がないかを確認します。今回はパネルが3mmほど浮いていましたが、液晶や基板に異常はなし。次にバッテリーの電圧を測定すると、基準値の3.7Vを大きく下回る2.1V。ほとんど放電しきった状態で、充電しても反応しませんでした。お客様に「バッテリー交換で問題解決します」とお伝えし、了承いただきました。当店の修理事例ギャラリーにも同様の事例がありますので、参考にご覧ください。最終的に費用は部品代込みで一般的な範囲（ここでは金額書かない）で、作業時間は約30分とお伝えしました。混雑状況によって前後しますが、当日お渡しが可能なケースも多いです。お客様は「仕事の合間に来たんで助かるわ」と笑顔でした。実は今日も同じ症状のお問い合わせを頂いており、この件数は年末に向けて増える傾向にあります。

正直なところ、バッテリー膨張は放置すると危険です。少しでも浮きを感じたら早めにご相談ください。

修理工程：慎重に分解して交換

修理工程をご紹介します。まず背面パネルを剥がすところから。Nintendo Switchはネジが特殊で、Y字ドライバーが必要です。慎重に外していきます。バッテリーは基板とフレキシブルケーブルで接続されているので、コネクタを外すときは静電気に注意。バッテリー自体が膨張していると取り出しが難しく、無理に引っ張ると発火のリスクがあるため、ゆっくり丁寧に作業します。今回は専用の工具でバッテリーを浮かせて、安全に取り外せました。新しいバッテリーは純正相当の高品質品を使用。セットしたら電圧を確認し、問題なければ組み立て。最後に充電テストを行い、正常に充電されることを確認。一連の作業で約30分でした。当店では交換した部品に対して修理保証規約に基づき3ヶ月の動作保証をお付けしています。落下や水没は対象外ですが、通常使用での不具合は無償対応。お客様にもその旨ご説明し、安心して持ち帰っていただきました。この流れは、iPad画面割れ修理の流れと基本的に同じですが、Switchのバッテリーは特に慎重さが求められます。

作業はこんな感じで進みます。何かご不明な点があればよくある質問もご覧ください。

完成後：お客様の反応と当店のスタンス

無事に修理完了。お客様に手渡すと「早いなあ！助かったわ」と笑顔で受け取ってくださいました。その後、約1週間後にメールで「バッテリーの持ちが新品みたいに良くなった」とご連絡いただき、こちらとしても嬉しい限りです。当店は大阪・松屋町で2019年から営業しており、Nintendo Switchの修理も数多く手掛けてきました。料金は症状や機種によって異なりますので、正確な見積もりは修理料金の目安ページをご参照いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。配送修理（郵送）にも対応しております。その場合は特商法表記ページをご確認の上、ご依頼ください。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、バッテリー膨張は早期発見が肝心だと改めて実感しました。後日、お客様からも「もっと早く来ればよかった」と仰っていただき、当店としても啓蒙活動の大切さを感じています。Nintendo Switchを長く使うために、バッテリーの状態は定期的にチェックされることをおすすめします。当店は来店修理と配送修理の両方対応ですので、遠方の方もお気軽にご相談ください。