iPhoneのカメラがぼやける？フィルムが原因かも 大阪・スマエキ

お客様プロフィール

30代会社員の田中さん（仮名）、大阪市在住。使用機種はiPhone XRで、約2年前から使っている。今回、「カメラで撮影すると白くぼやける」との症状で来店された。

カメラの不調の原因は？

Q. どのような症状でお越しになりましたか？
A. 写真を撮ると全体的に白っぽくぼやけるんです。最初はカメラの故障かと思って、設定をいろいろいじったけど直らなくて。ネットで調べて、フィルムが原因かもしれないと知って、試しに外してみたらあら不思議。すぐにクリアになりました。

Q. フィルムを外す前は、まさかフィルムが原因とは思われなかった？
A. 全く。貼ったばかりの時は問題なかったので、どうして今になってと思いました。でもよく見ると、カメラレンズの位置がずれていて、フィルムの端がレンズにかかっていたんです。それで光が乱反射してぼやけていたみたいです。

Q. 同じような症状でお困りの方にアドバイスを。
A. まずはフィルムを外してみることをおすすめします。特に100均やネットで買った汎用フィルムは、機種ごとにカメラの位置が違うので注意が必要です。私も次からは機種専用のものを選ぼうと思います。

Q. 当店では、フィルムの選び方や貼り方のアドバイスも行っています。
A. そうですね。今回、修理ついでにガラスコーティングを施しました。見た目が変わらず、衝撃にも強くなるので気に入っています。フィルムは貼らないけど保護したい方にはぴったりです。

修理後の感想

Q. 修理後のお気持ちはいかがですか？
A. カメラの写りが嘘のようにクリアになりました。まさかフィルム一枚でここまで変わるとは驚きです。修理自体もスムーズで、データもそのままで安心しました。また何かあればお願いしたいです。

Q. イヤスピーカーの部分もフィルムが合わないと埃が溜まりやすくなることがありますよ。
A. そうなんですか？確かに以前、通話中に声が聞こえにくいと感じたことがありました。それもフィルムのせいだったかもしれません。

田中さんの体験から、カメラの不調の原因がフィルムにあるケースは少なくないと実感しました。当店では、月に数件、同様の症状で来店される方がいらっしゃいます。多くの場合、フィルムを外すだけで解決します。

取材を終えて──田中さんの「まさかフィルムとは思わなかった」という言葉が印象的でした。小さなことが大きなトラブルに繋がる典型例。ぜひ一度フィルムをチェックしてみてください。詳しくは配送修理のご案内や修理料金の目安をご参照ください。また、他の修理メニューやよくある質問もお役立てください。