「Pro Maxを選んだのはカメラのためなんです。大画面での撮影がすごく気に入っていて、2年以上ずっとこの機種を使っています」——iPhone 12 Pro Maxをお持ちのお客様が話してくれました。この端末を選んだ理由がカメラという方は本当に多く、当店でもProシリーズのカメラ修理依頼は定期的にいただきます。
iPhone 12 Pro Maxのカメラバンプと落下リスク
iPhone 12 Pro Maxは6.7インチの大画面に、広角・超広角・望遠の3眼カメラとLiDARスキャナーを搭載した大型Proモデルです。この充実したカメラシステムは、カメラバンプの大きさにも現れています。本体からかなり突き出したカメラバンプは、落下時に最初に地面に当たりやすい構造です。
このお客様の場合、「テーブルから落ちた衝撃でカメラが完全に使えなくなった」とのことでした。カメラカバーガラスに割れはなかったものの、カメラアプリを起動するとバックカメラが真っ暗な状態で、何も映らないとのことでした。
「カメラが起動しない」症状のメカニズム
落下衝撃でカメラが起動しなくなる原因として最も多いのは、カメラユニット内部の物理的損傷または接続部分の問題です。特に大型モデルは重量があるため、落下時の衝撃が小さいモデルより大きくなりがちです。外観上のダメージが少なくても、内部への衝撃は相当なものになることがあります。
また、iPhone 12 Pro Maxのような大型モデルは、前後に大きな画面・カメラバンプが配置されているため、落下時にバランスを崩してカメラ側から着地するケースが多いです。iPhone Proシリーズのカメラ修理はこちらをご覧ください。
アウトカメラ交換で解決
診断の結果、このお客様の場合はアウトカメラ（バックカメラユニット）の交換で対応しました。交換後、バックカメラが正常に起動し、3眼すべての映像確認とLiDARの動作確認も行いました。広角・超広角・望遠、すべてのカメラが問題なく機能していることを確認してお返しました。
「また使えるようになって本当によかった。これからも大切に使います」とのご感想をいただきました。大阪・松屋町のスマエキは2019年創業の総務省登録修理業者として、大切な端末の修理をサポートしています。修理メニューはこちらからご確認ください。
ProMaxユーザーへのアドバイス
iPhone 12 Pro Maxのような大型・重量モデルは、落下リスク管理が特に重要です。カメラバンプを保護できる厚みのあるケースと、四隅がしっかりガードされたデザインのものを選ぶことをおすすめします。また、手に持つ際のグリップを高めるバンパーケースも効果的です。
iPhone カメラ修理のご相談は06-7222-9216まで。営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。大阪・松屋町でお待ちしています。
よくある質問
よくある質問
iPhone 12 Pro Maxのカメラが起動しない場合、修理で直りますか？
多くの場合アウトカメラユニットの交換で改善します。まず診断を行い、最適な修理方法をご提案します。
落下後にカメラが動かなくなりました。外観に傷はありません
外観に傷がなくても内部への衝撃ダメージでカメラユニットが損傷することがあります。診断をおすすめします。
3眼のうち1つだけ映らない場合はどうすればいいですか？
故障しているカメラのみを特定し、そのカメラのみを交換します。他の2眼は影響ありません。
LiDARスキャナーも確認してもらえますか？
はい、カメラ修理と合わせてLiDARの動作確認を行います。ARアプリや夜間ポートレートでテストします。
iPhone 12 Pro Maxに合ったケースのアドバイスはもらえますか？
はい、修理後に適切なケースについてご相談できます。カメラバンプを保護できる製品もご紹介します。
