iPhone水没修理の実体験｜大阪・松屋町スマエキ

──受訪者プロフィール：会社員・35歳男性・大阪市在住。使用機種はiPhone 13 Pro（購入から2年）。朝の通勤時間帯にポケットに入れたままトイレの水に落とし、電源が入らなくなったため来店。

Q. どのような状況で水没されたのですか？

通勤中の駅のトイレで、ポケットから落としてしまいました。すぐに拾いましたが、画面が一瞬ついてすぐ消えました。そのあとは電源ボタンを押してもまったく反応せず、充電ケーブルを挿しても何も起こらない。焦りましたね。

Q. 最初に何をされましたか？

ネットで「iPhone 水没 修理」と検索しました。当店のサイトを見て、大阪・松屋町にあること、来店修理と配送修理の両方があること、口コミが良かったので、電話せずに直接来店しました。実は、前日に別の店に電話したら「データ消える可能性あります」と言われて二の足を踏んでいたんです。

Q. 当店に着いてからの流れは？

受付で症状を伝え、スタッフが状態をチェック。まずは無料見積もりなので安心しました。分解前に「基板の腐食が始まっているが、まだ復旧できるレベル」と説明があり、データが残せる確率は高いと言われました。その時点で「お願いします」と即決。

Q. 実際の修理内容は？

基板の超音波洗浄と、腐食していた数箇所のパターン修正、さらに電源IC周辺の部品交換を行いました。部品の在庫があったため、その日のうちにお渡しできました。約3時間かかりましたが、想定より早かったです。」

Q. 修理後、データは無事でしたか？

ほとんど無事です！写真もLINEのトーク履歴も全部残っていました。本当にほっとしました。最初の店で「データ消えるかも」と言われていたので、余計に嬉しかったです。

Q. 同じような被害に遭った方へのアドバイスは？

多くの場合電源を入れないでください。乾かそうとドライヤーを使うのも逆効果です。とにかく早く専門店に持ち込むこと。私は当店に来て正解だと思いました。

Q. 修理費用についてはいかがでしたか？

見積もりをもらったとき、正直「こんなもんなんだ」と思いました。高すぎもせず、安すぎもせず、適正価格だと感じました。キャンセルもできると聞いていたので、最初は無料見積もりだけのつもりでしたが、説明が丁寧で信頼できたのでお願いしました。

Q. 最後に、当店の印象を教えてください。

スタッフの方が修理内容を専門用語を使わずに説明してくれて、安心できました。あと、大阪・松屋町の商店街の中にあるので、待ち時間に周辺を散歩できるのも良かったです。次に何かあればまた来たいと思います。

店主からの一言──「電源を入れずにすぐ持ち込む」という基本を守っていただければ、多くのケースでデータを残した修理できます。水没後は時間との戦い。お困りの際はぜひご相談ください。

当店の修理事例ギャラリーでは、同じ水没修理の事例を多数掲載しています。また、遠方の方は配送修理のご案内もご利用いただけます。他の修理メニューについては他の修理メニューをご覧ください。修理後の保証については修理保証規約をご確認ください。