修理受付時の状況
お客様からのご相談内容
今回のお客様からは電話でのご相談をいただきました。
Poco X6 Proは2024年1月に海外で販売された機種で、日本正式販売はなかったんですが、国内でも複数の輸入業者が扱っていたりするんですよね。ワイモバイルなどの国内キャリアでも対応していて、価格の割に画面品質が高くて性能も悪くないってことで、やっぱり評価が高い機種のようです。
今回のお客様は、そのPoco X6 Proを地面に落としてしまい、画面が割れたとのことで、修理対応できる業者を探していたそうです。
修理予定箇所のご説明
スマートフォンの画面割れは、通常パネル交換で対応可能です。Poco X6 Proは国内未発売ですが、実際に調べてみたら画面パネルの入手が可能だったんですよ。部品入荷後のご連絡と来店予約という手順で進めることになりました。
ご予約・ご来店
部品が到着したら、お客様に電話でご連絡して、来店日時のご予約をお取りしました。ご来店いただいて、すぐに修理へと進めさせていただきました！
修理手順と完了
新しいディスプレイパネルに交換して、1時間半程度で作業完了です！パネル交換のみの対応なので、データは一切触りません。元のままのデータで継続使用いただけます。
使用するパネルは社外品なんですが、正直なところ画質やタッチ感度に問題がないか入念にチェックしてから組み込みます。修理後に性能がガクッと落ちるようなことはありません。
仕上がりもきれいでしたし、画質とタッチ感度もほぼ変わらなかったようで、お客様から「思ってたより良い仕上がりだ」とご好評をいただけました！
今回の修理のまとめ
海外製スマホ修理をお勧めする理由
海外スマホは部品入手が難しい機種が多いってことで、修理を諦めている業者が結構多いんですよね。弊店では、海外製だからと機械的に修理不可としません。機種ごとに柔軟に対応して、個別にしっかり調べた上で修理プランをご提案するようにしています。
実際のところ、今回みたいに比較的短期間で部品準備ができて、素早く修理できるケースも少なくないので、海外製スマホの故障や破損でお困りでしたらご相談ください！
