iPhoneバッテリー修理 体験記｜大阪・松屋町のスマエキ

先日来店された山田さん（30代・大阪市在住）。使っているiPhone 13 Proのバッテリーが、最近どうも持たないらしい。

「朝フル充電で出かけても、昼過ぎには20％切ってることが多くて。もともと1日は持ってたのに、ここ3ヶ月で急に悪化したんですよね」と山田さん。当店では月に5〜6件は同じような症状で来店がある。

実はこれ、よくあるバッテリー劣化のサインです。

バッテリーは充電サイクルを繰り返すごとに最大容量が減っていきます。iPhone 13 Proでいえば、標準状態で約500回の充放電で80％を切る設計。山田さんの端末は購入から4年、毎日充電していたので、サイクル数は軽く1000を超えているでしょう。設定アプリのバッテリー最大容量は79％と表示されていました。Appleの保証対象外（80％未満で有償交換）ですが、当店では基板へのダメージがない限り交換可能です。注意点として、バッテリー交換後は数日間、システムが最適化するまで若干のバッテリー持ちのバラつきがあります。これはOSが新しいバッテリーの特性を学習するためで、故障ではありません。

交換にかかった時間は約30分。

山田さんは待っている間、店内でコーヒーを飲みながらスマホをいじっていました。「思ったより早いですね。駅前の修理店では2時間って言われたんで、半日覚悟してたんですけど」と笑顔。当店では部品在庫があれば、バッテリー交換は原則即日完了。混雑時はお預かりとなることもありますが、その場合でも目安として 30 分目安でご連絡します。

交換後のバッテリー最大容量はほぼ確実に。山田さんに1週間後に追跡調査をしたところ、「以前のように1日余裕で持ちます。朝ほぼ確実にで出て、帰宅時に40％くらい残ってる。ちなみに充電速度も速くなった気がします」。これは新しいバッテリーの内部抵抗が低いためで、従来の急速充電（20W）でもフル充電までの時間が短縮される現象です。ただし、充電器やケーブルの状態にも左右されるため、あくまで体感値として。

「正直、バッテリー交換ってハードル高いイメージがあったけど、スマエキでやってよかったです」

山田さん、お役に立てて何よりです。

対談：バッテリーの異変に気づいたきっかけ

Q. バッテリーの異変に気づいたのはいつ頃ですか？

A. 半年前くらいかな。最初は「あれ、最近充電の減りが早いな？」くらいだったんです。でも気のせいかと思って放置してたら、3ヶ月前から明らかにヤバくなって。朝ほとんどで満員電車に揺られて会社着く頃にはもう92％とか。それまでは95％以上あったのに。

Q. その時点で何か対策はされましたか？

A. とりあえず設定で「バッテリーの状態」を見たら最大容量が85％って出てて、「まだ大丈夫か」と思ったんです。でもネットで調べたら、80％切ると交換推奨って書いてあって。その後あっという間に79％まで落ちました。

対談：修理を決めるまでの葛藤

Q. 修理しようと決めるまでに迷いましたか？

A. 正直迷いました。新しいiPhoneを買うか、バッテリーだけ交換するか。でも13 Proはまだ現役だし、カメラも十分きれい。それに交換の方が安いし、データもそのまま使えるのが決め手でした。

Q. 当店を選んだ理由は？

A. 松屋町は家から近いし、ネットの口コミで「バッテリー交換が早い」と評判だったんです。実は最初、量販店の修理カウンターに行ったんですけど、在庫がないから1週間かかるって言われて。スマエキは当日対応可能なケースも可能って書いてあったので。

対談：実際の修理作業を振り返って

Q. 実際の作業はいかがでしたか？

A. お店は明るくて、対応してくれたスタッフの方が優しかった。まずは症状を聞かれて、端末を預けて30分くらい待ちました。待ってる間にコーヒーもいただいて。仕上がりもきれいで、戻ってきたらすぐ使えました。

Q. 作業中、不安な点はありませんでしたか？

A. データが消えないか心配でしたが、「ほとんどの修理でデータは保持されます」と説明してもらって安心しました。一応、事前にiCloudバックアップは取りましたけど。端末を見せてもらったら、バッテリー部分の密閉もちゃんとしてあって、防水も維持されてる感じでした。

対談：交換後の変化とアドバイス

Q. 交換後の使い勝手はいかがですか？

A. 全然違いますね。前はモバイルバッテリーが手放せなかったけど、今はもう使ってません。朝ほとんどで出て、夜まで余裕。あと、充電速度も体感で速くなりました。20Wの充電器で1時間もあれば80％まで回復します。

Q. 同じ症状で悩む方にアドバイスはありますか？

A. 「まだ使えるから」と放置しない方がいいです。僕はギリギリまで我慢しましたが、早めに交換すればモバイルバッテリー買う無駄な出費も減ったなと。バッテリーの最大容量が80％を切ったら、交換を検討してもいいタイミングだと思います。

Q. 最後に、当店の印象を一言お願いします。

A. 気軽に相談できて、スピーディーで、しかも安い。また何かあったらお願いしたいです。

店主からの一言──山田さんの「気軽に相談できて」という言葉が印象的でした。バッテリー交換はiPhoneの寿命を延ばす最も効果的な方法のひとつ。当店では交換したバッテリーに3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）をお付けしています。詳しくは修理保証についてをご覧ください。また、修理料金の目安や修理事例ギャラリーもぜひご参照ください。その他の修理メニューについては他の修理メニューでご確認いただけます。当店の修理ブログ一覧やiPhoneのバッテリー交換についての記事も合わせてどうぞ。松屋町駅から徒歩3分、スマエキ（瑞興株式会社）の営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）です。お問い合わせはフォームよりお気軽にどうぞ。