「あぁ、やっちゃった…」AQUOS水没！その時どうする？
皆さん、こんにちは！大阪・松屋町でスマホ修理を営んでおります「スマエキ」オーナーの〇〇です。今日はね、よくある、でもやっぱりショックな「水没」のお話。特に今回は、人気のAQUOSシリーズ、中でも日常使いにピッタリなAQUOS sense8が水没しちゃった時のこと、お話ししようと思います。
「ポケットからポチャリ…」とか、「お風呂で動画見てたらツルン！」とか、「ゲリラ豪雨でびしょ濡れに…」とか、水没の原因って本当に様々なんですよね。お客様から「もうダメですよね…」って、絶望的な顔で持ち込まれることが多いんですけど、実はね、適切な処置を早めにすれば、復活する可能性は結構あるんですよ！
水没したスマホって、電源が入らなくなったり、画面が映らなくなったり、変な線が入ったり、充電ができなくなったり、スピーカーから音が出なくなったり…と、色々な症状が出ます。中には、しばらくは動いてたのに、急に調子が悪くなるなんてことも。これ、内部でサビが進行してる証拠なんです。だから「まだ動いてるから大丈夫」って油断は禁物！すぐに専門家に見せるのが一番なんです。
水没修理って、どんなことするの？スマエキの修理の流れ
「水没したスマホ、どうやって直すの？」って、気になりますよね。スマエキでの水没修理の流れは、大体こんな感じです。
- 初期診断：まず、お客様からお預かりしたAQUOS sense8の状況を詳しくヒアリング。いつ、どこで、どんな水に濡れたのか、電源は入るか、充電はできるか、などなど。そして、外観の状態をチェックします。
- 分解・内部乾燥：水没したスマホは、とにかく内部を乾燥させるのが最優先！丁寧に分解して、基板やコネクタ、ケーブル、バッテリーなど、濡れている部品を一つ一つ確認していきます。水分が残っていると、どんどん腐食が進んでしまうからね。専用の乾燥機を使ったり、手作業で水分を拭き取ったりします。
- 洗浄・腐食除去：ただ乾かすだけじゃダメなんです。水に含まれる不純物やミネラルが、基板上でショートの原因になったり、サビを発生させたりしますから。特殊な洗浄液を使って、基板を丁寧に洗浄し、腐食してしまった部分を慎重に除去していきます。ここが腕の見せ所！
- 部品交換（必要に応じて）：残念ながら、水没によるダメージが大きすぎて、一部の部品が完全に壊れてしまうこともあります。例えば、バッテリーがショートしてしまったり、ディスプレイがダメになってしまったり。その場合は、お客様にご説明し、ご納得いただいた上で、新しい部品に交換します。
- 組み上げ・動作確認：全ての処置が終わったら、慎重に元通りに組み上げます。そして、電源が入るか、タッチ操作はできるか、充電はできるか、カメラやスピーカーは正常に動くかなど、徹底的に動作確認を行います。お客様の大切なデータが残っているかどうかも、この段階で確認しますね。
- お客様へのお渡し：全てのチェックがOKだったら、お客様にご連絡。実際に動作をご確認いただいて、修理完了となります！
もちろん、全ての水没スマホが復活できるわけじゃないんです。水没してからの時間や、水の種類（海水とかジュースとかは特に厄介！）、衝撃の有無など、色々な要因で成功率は変わってきます。でも、諦めずにスマエキにご相談いただければ、全力で対応させていただきます！
気になる水没修理の料金目安と修理期間
「で、結局いくらかかるの？」って、一番気になるところですよね。水没修理の料金は、正直なところ、症状によってかなり幅があります。基板洗浄だけで済む場合もあれば、バッテリーやディスプレイなど、複数の部品交換が必要になる場合もあるからです。
ただ、あくまで目安ですが、AQUOSシリーズの水没修理（基板洗浄）であれば、〇〇円～といったところでしょうか。部品交換が必要な場合は、その部品代が別途かかってきます。正確な料金は、実際に診断してみないと何とも言えないので、まずはご来店いただくか、お問い合わせはこちらからお気軽にご相談くださいね。
修理期間についても、水没の状況や部品の在庫状況によって変わりますが、基板洗浄だけであれば、数日程度で完了することが多いです。もし部品交換が必要な場合は、部品の取り寄せ期間がかかることもありますので、その都度、詳しくご説明させていただきます。
スマエキへのアクセスと営業時間
スマエキは、大阪市中央区松屋町にあります。
- 郵便番号：〒540-0017
- 住所：大阪市中央区松屋町住吉6-26
- 電話番号：
- 営業時間：10:00～19:00
- 定休日：水曜日
松屋町駅から歩いてすぐの、アクセスしやすい場所ですよ。水没しちゃったスマホは、一刻も早くお持ち込みいただくのが吉！「これはダメかも…」って思っても、まずはスマエキにご相談ください！
AQUOS水没修理、よくあるご質問！
お客様からよくいただく質問をいくつかご紹介しますね。
Q1：水没したAQUOS、電源は入れない方がいいですか？
A1：はい、できるだけ電源は入れないでください！ 電源を入れることで、内部でショートしてしまい、さらに症状を悪化させてしまう可能性が高いです。また、充電もできるだけしないでくださいね。まずは電源を切り、SIMカードやSDカードが抜けるようでしたら抜いて、タオルなどで軽く水気を拭き取って、できるだけ早くお店にお持ち込みください。
Q2：自分で乾燥剤と一緒に密閉したり、ドライヤーで乾かしたりするのは効果ありますか？
A2：残念ながら、ほとんど効果がないどころか、逆効果になることもあります。 乾燥剤は表面の水分は吸い取ってくれますが、基板の奥に入り込んだ水分や不純物までは除去できません。また、ドライヤーの熱風は、内部の精密部品にダメージを与えてしまう可能性が高いです。水没修理は専門知識と専用の道具が必要なので、自己流の対処は避けて、プロにお任せください。
Q3：修理してもデータは残りますか？
A3：水没の状況によりますが、データ復旧の可能性は十分にあります。 スマエキでは、お客様の大切なデータを最優先に考えて修理を行います。もし基板自体が生きていれば、データを取り出せる可能性は高いです。ただし、基板が深刻なダメージを受けている場合は、データ復旧が難しいこともあります。修理前に、データ復旧の可能性についても詳しくご説明させていただきますね。
AQUOSが水没してしまって、途方に暮れている皆さん。大丈夫です、まだ諦めるのは早いですよ！ 大阪・松屋町のスマエキが、あなたのAQUOS sense8を救うために、全力でサポートさせていただきます。まずは、お気軽にご相談くださいね！
