皆さんこんにちは！瑞興株式会社 スマエキです。大阪の松屋町で日々、iPhoneの様々なトラブルと向き合っています。
今回のお役立ち情報は「強制再起動」をご紹介します。強制再起動とは、その名の通り強制的にiPhoneを再起動する方法です。例えば、急にiPhoneの動作が重くなったり、画面は点いているが、何をしてもiPhoneが反応しなくなった時などに強制再起動すると改善する可能性があります。
ただし、強制的に電源を落とすため、何かをダウンロード中、インストール中であったり、編集等をしている途中だと、編集している物やダウンロードしているファイル等が破損してしまう可能性もあるため注意してくださいね！
iPhoneの強制再起動で解決するかも？具体的な症状と注意点
iPhoneがフリーズしたり、タッチ操作に全く反応しなくなったりすることは珍しくありません。特にアプリの動作が不安定になったり、突然画面が真っ暗になったり、あるいはリンゴループに陥ったように見えたりする場合、強制再起動が有効な場合があります。システムの一時的な不具合であれば、再起動によってリフレッシュされ、正常な状態に戻ることが期待できるでしょう。
先日も「iPhoneが急に固まって、何も操作できないんです」と焦った表情でご来店されたお客様がいらっしゃいました。実は今日も、「アプリが起動しなくて困っている」とのお問い合わせが、大阪・松屋町店にもありました。このような状況で、まず試していただきたいのが強制再起動です。
しかし、強制再起動はあくまで一時的な対処法であり、頻繁に発生するようであれば、内部的な故障の可能性も考えられます。その際は、専門業者である私たち瑞興株式会社 スマエキにご相談ください。ご来店の流れについて詳しく説明しています。
iPhoneモデル別！強制再起動の詳しい手順
それでは早速、iPhoneのモデル別に強制再起動の方法を紹介します。お手持ちのiPhoneがどのモデルか確認して、正しい手順で試してみてください。
iPhone 8以降（ホームボタンなし）の機種
iPhone X、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone SE（第2世代、第3世代）、iPhone 12シリーズ、iPhone 13シリーズ、iPhone 14シリーズ、iPhone 15シリーズなど、ホームボタンがない機種は以下の手順です。
- 音量を上げるボタンを押して、すぐに離します。
- 音量を下げるボタンを押して、すぐに離します。
- 右側にあるスリープボタン（サイドボタン）を、画面にAppleロゴ（リンゴマーク）が表示されるまで長押しします。
この機種は3回ボタンを押すことになるので、「トン、トン、ギュ～」のような感じで素早く押すのがコツです！リンゴマークが出るまで若干時間がかかるので、それまでずっと押し続けてください。途中で離してしまうとやり直しとなります。
iPhone 7シリーズの機種
iPhone 7およびiPhone 7 Plusは、以下の手順で強制再起動を行います。
- 音量を下げるボタンとスリープボタン（サイドボタン）を同時に、Appleロゴが表示されるまで長押しします。
両方のボタンを同時に押し続けることがポイントです。
iPhone 6s、iPhone SE（第1世代）以前の機種
iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE（第1世代）、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 5sなど、ホームボタンがある機種は以下の手順です。
- スリープボタン（トップボタンまたはサイドボタン）とホームボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで長押しします。
これも両方のボタンを同時に押し続けるのが重要です。
強制再起動ができない時に考えられること
「手順通りにやったはずなのに、強制再起動ができない」という場合は、いくつかの原因が考えられます。
一つは、ボタンをきちんと押せていない、あるいはボタンを押す感覚が開きすぎている可能性です。特にiPhone 8以降の機種は3回ボタンを押す必要があるので、タイミングが重要になります。素早く、しかし確実にボタンを押すことを意識してみてください。もう一つは、リンゴマークが出るまで長押しする時間が足りないことです。焦らず、リンゴマークが完全に表示されるまでボタンを押し続けてみましょう。
もし何度試しても強制再起動ができない、または強制再起動後も症状が改善しない場合は、バッテリーやシステム、基板などの深刻な故障が考えられます。その際には、私たち瑞興株式会社 スマエキの専門知識と技術が必要です。総務省登録修理業者として、安心の修理サービスを提供しています。修理ブログ一覧もぜひご覧ください。
それでも改善しない場合はスマエキへご相談を
iPhoneが明らかにおかしい挙動をしているとか、動かない場合は、強制再起動を試してみてください。しかし、それでも改善しない場合は、基板の故障やその他のハードウェアトラブルが原因である可能性が高いです。そのような時は、ぜひ私たち瑞興株式会社 スマエキにご相談ください。
当店は、大阪市中央区松屋町住吉 6-26に位置しており、2019年の設立以来、多くのiPhoneユーザーのトラブルを解決してきました。即日修理を基本とし、大切なデータもそのまま残した状態で修理が可能です。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）となっておりますので、ご都合の良い時間にお立ち寄りください。お電話でのご相談も承っております。06-7222-9216までお気軽にご連絡くださいね。
また、もし改善せず新機種への買い替えを検討するなら、iPhone（アイフォン）のレンタルでお試しがおすすめです。瑞興株式会社 スマエキでは、データそのまま修理についても詳しくご案内しておりますので、ご安心ください。その他、iPhoneのバッテリー交換について詳しく知りたい方も、ぜひ一度お問い合わせください。
強制再起動で一時的に改善しても、根本的な解決になっていない場合もあります。関連する修理事例を見ることで、ご自身のiPhoneの状態を判断するヒントになるかもしれません。
本日のお役立ち情報の紹介は以上となります。閲覧して頂きありがとうございました！