こんにちは、大阪・松屋町のスマエキです！

iPhoneやスマートフォンをお使いの方であれば、おそらく一度は経験しているであろう「落としてしまう」というヒヤリとする瞬間。使用中やカバン、ポケットから取り出す際に、つい手が滑ってしまうことはよくあることです。

運良く何もなければ良いのですが、高い確率で画面割れや液晶不良といった故障に繋がってしまうことも少なくありません。先日も、まさにそんな状況に見舞われたiPhone 12の修理依頼をいただきました。

Q：iPhone 12の画面に縦線が出てしまったらどうすればいい？

A：今回お預かりしたiPhone 12も、まさに画面のトラブルを抱えていました。写真を見ていただけるとわかるように、画面の右半分にハッキリとした縦線が出てしまっています。

お客様のお話によると、使用中に誤って落とされたとのこと。落とした直後はここまでひどくなかったようですが、時間が経つにつれて徐々に悪化し、最終的にこの写真のような状態になってしまったそうです。タッチ操作はかろうじてできるものの、この状態では正直なところ、かなり使いづらいですよね。

このまま放置していても自然に元に戻ることはありませんし、さらに悪化してしまうケースも珍しくありません。実は今日も、同じような症状でご来店された方がいらっしゃいました。早めの修理が、iPhoneを長持ちさせる秘訣となります。

Q：画面の縦線はなぜ発生するの？

A：iPhoneの画面に縦線が入る主な原因は、液晶パネルの損傷です。落下による強い衝撃が加わると、ガラスだけでなく内部の液晶パネルやコネクタ部分にもダメージが及ぶことがあります。特に、液晶パネルは非常にデリケートな部品であり、わずかな衝撃でも表示に異常をきたす可能性を秘めています。

今回のiPhone 12のように、落とした直後よりも時間が経ってから症状が悪化するケースもよく見られます。これは、衝撃によって生じた微細な亀裂が使用を続けるうちに広がったり、内部の回路が徐々に接触不良を起こしたりするためと考えられます。放置すると、最悪の場合、画面が全く表示されなくなってしまうこともあります。このような状態になる前に、ぜひ総務省登録修理業者の詳細をご確認いただき、修理をご検討ください。

Q：iPhone 12の画面修理はどのような流れで進むの？

A：スマエキでは、お客様の大切なiPhoneを迅速かつ丁寧に修理いたします。iPhone 12の画面修理の場合、まずは症状を詳しくお伺いし、本体の状態を診断させていただきます。

お預かりしたiPhone 12も、画面交換によって無事修理が完了しました。修理後の写真を見ていただけるとわかるように、とてもキレイになっていますね！幸いにも他に故障は見られず、画面交換だけで解決できた一例です。私たち瑞興株式会社が運営するスマエキでは、ベテランの技術者が確かな知識と経験で修理にあたります。

修理にかかる時間は、機種や故障状況によって異なりますが、多くの場合は即日で対応が可能です。また、データもそのままで修理いたしますので、事前のバックアップが難しい場合でも安心です。修理完了後には動作確認を行い、お客様にご満足いただけるよう努めております。他の修理メニューを見ることで、様々な修理内容について知ることができます。

Q：修理の料金はどのくらいかかりますか？

A：iPhone 12の画面修理の料金は、故障の程度や使用する部品によって異なります。具体的な金額については、実際に端末の状態を確認させていただいてからのお見積もりとなります。

まずは、お電話（06-7222-9216）にてお問い合わせいただくか、直接店舗（〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26）までお越しいただければ、詳細なご案内が可能です。スマエキは総務省登録修理業者として、2019年の設立以来、地域のお客様に信頼されるサービスを提供しています。同機種の他症状の修理事例も参考に、ご自身のiPhoneの状態と照らし合わせてみてください。

Q：iPhone修理後の保証はありますか？

A：はい、スマエキでは修理後もお客様に安心してご利用いただけるよう、修理保証を設けております。修理箇所に万が一不具合が発生した場合には、規定に基づき対応させていただきますのでご安心ください。詳細については当店の修理保証についてのページをご確認いただくか、店頭スタッフまでお気軽にお尋ねください。

iPhone 12の画面割れや液晶不良でお困りでしたら、大阪・松屋町にあるスマエキまでお気軽にご相談ください。営業時間は10:00〜19:00で、水曜定休です。皆様のご来店を心よりお待ちしております。修理事例ギャラリーもぜひご覧ください。