iPhone X が突然電源入らなくなった——水没痕跡があれば基板修理が必要なケース。大阪・松屋町スマエキで水没診断・基板修理に対応、データ救出優先。10:00〜19:00(水曜定休)。

「iPhone X は防水だから大丈夫」——この一言が、当店で何度も繰り返される水没相談のきっかけになります。先日、ある親御さんが iPhone X を持ち込まれました。お子様に持たせていた端末が、使用中に突然電源が落ち、それから一切起動しないとのこと。落とした記憶も、水濡れの記憶もない。原因不明のままお預かりしました。本記事はその事例を起点に、iPhone X の水没にまつわる失敗例と修理の話を書きます。

「防水」という言葉の落とし穴

iPhone X の耐水等級は IP67。常温の真水で水深 1m に最大 30 分耐えるという基準を満たした、というのが正確な表記です。これを「防水」と読み替えてお風呂で使用する方が後を絶ちません。

当店の経験では、こういう使い方をしている iPhone X は危険信号です。

  • お風呂に持ち込み、湯気の中で動画を見ている(湯気は微細な水分で、内部に侵入しやすい)
  • 入浴剤入りの湯船の縁に置いている(化学成分でパッキン劣化)
  • キッチンで濡れた手で操作している(少量でも蓄積する)
  • 海でカメラ代わりに使っている(海水は塩分・腐食が早い)
  • サケ釣りなど、水場でハンドリングしている

テスト基準は「真水」。お湯・海水・入浴剤・コーヒー・ビール、どれもテスト基準外です。

事例:原因不明の起動不良 iPhone X

冒頭のお客様の iPhone X、まずは分解して内部を確認しました。本体内部に水滴は残っていなかったものの、バッテリー横と画面側の水没判定シールが赤く反応。シールは普段は白色ですが、水分に触れると赤く変色する仕組みです。これは過去のどこかで水濡れ・湯気侵入があったことを意味します。

原因が水没由来と判明した時点で、修理方針を 2 段階で立てました。

第 1 段階:画面とバッテリーの仮交換

水没で最初に逝きやすいのは画面とバッテリーです。新しいパーツに仮交換して通電テスト。これで起動すれば軽症で復旧、当日お渡し。

iPhone X 水没で電源入らない|基板修理 大阪松屋町スマエキ — 修理の様子

第 2 段階:基板修理(仮交換でも起動しない場合)

仮交換しても起動しない場合、基板上の電源管理 IC や CPU 周辺に腐食が及んでいる可能性が高いです。当店では基板修理を専門ラボへ送って対応するため、約 1 週間のお預かりとなります。

このお客様の iPhone X は仮交換でも反応せず、基板修理ルートへ。約 1 週間後、ラボから「電源管理 IC 周辺の腐食を除去・パッド再構築で復旧」との連絡があり、無事復旧しました。データもそのまま残っていました。

水没した iPhone は「寿命が短くなる」

復旧したからといって、元の状態に戻るわけではありません。一度水没した端末は、内部に微細な腐食が残っており、通常より寿命が短くなる傾向があります。

当店ではお引き渡し時にこう案内しています。

iPhone X 水没で電源入らない|基板修理 大阪松屋町スマエキ — 修理の様子
  • これからは頻繁にバックアップを取ること(最低週 1 回 iCloud)
  • 水場での使用は完全にやめること
  • 充電中の発熱・本体の温度上昇に注意すること
  • 異変を感じたら早めにご相談いただくこと

「いつ起動しなくなってもおかしくない」という前提で使うのが正解です。/sumaho/show-928.html

水濡れに気づいたらやるべきこと

  • すぐに電源を切る(短絡防止)
  • 充電ケーブルは絶対に差さない
  • 外装を乾いた布で拭く
  • ドライヤーで温めない(部品変形)
  • 米びつ・乾燥剤に入れる対症療法は時間の浪費
  • 1 時間でも早く修理屋に持ち込む

修理時間と料金

  • 水没診断:来店時に分解確認(無料)
  • 軽度(仮交換で復旧):30 分〜1 時間
  • 基板修理が必要な場合:1 週間前後のお預かり
  • 動作保証:交換パーツに 3 ヶ月(基板修理は別途)

料金は症状によって幅があります。お見積もりは無料、お電話 でお問い合わせください。/sumaho/show-124.htmlも水没後によく依頼されます。

松屋町スマエキへの来店

大阪・松屋町スマエキ(瑞興株式会社)は地下鉄長堀鶴見緑地線「松屋町駅」3 番出口から徒歩 3 分。〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26。営業 10:00〜19:00、水曜定休。水濡れは時間との勝負ですので、なるべく早くご連絡ください。

よくあるご質問

iPhone X はお風呂で使えますか?

使えません。Apple の表記は『耐水』で、お風呂のお湯・入浴剤・水蒸気には対応していません。実際に当店に持ち込まれる水没端末の多くがお風呂使用です。

水没した iPhone X、データは戻りますか?

軽度であれば高確率で戻ります。基板内部に腐食が進行している場合は専門ラボでの修理となり、データ救出を優先したプランをご相談いただけます。

修理時間はどのくらい?

軽度水没(仮交換で復旧)であれば 1 時間程度。基板修理が必要な場合は 1 週間前後のお預かりです。

水没から復旧後、どのくらい使えますか?

個体差が大きく、半年で再故障する例もあれば、数年使い続けられる例もあります。共通して言えるのは「いつ壊れてもおかしくない」前提でバックアップを頻繁に取ること。

古い iPhone X でも対応できますか?

パーツ在庫があれば対応可能です。基板修理についてはラボでの対応となるため、状態次第でお引き受けの可否をご案内します。

大阪・松屋町のスマエキ(瑞興株式会社)は総務省登録修理業者として 2019 年に開業した修理専門店です。iPhone X の水没・基板修理にも対応、データ救出を優先いたします。(10:00〜19:00/水曜定休)。