「iPad Pro 12.9 を買って 4 年経つけど、最近充電の減りが異常に早くて……交換できますか？」——お電話で何度もいただくご質問です。
結論からお答えします。はい、交換できます。本日は当店で実際に対応した iPad Pro 12.9 インチのバッテリー交換事例を、Q&A 形式でまとめました。同じような症状でお困りの方の参考になれば幸いです。
Q：iPad のバッテリーって何年もつ？
A：Apple の公式情報では、iPad のバッテリー寿命の目安は約 3 年（フル充放電サイクル換算で 1,000 回前後）とされています。1 日 1 回の充電で 3 年程度、ヘビーユーザーであれば 2 年で交換時期に入ることもあります。
iPhone と違い、iPad は画面サイズが大きく、毎日のように動画視聴・お絵描き・書類作成で使われる方も多いため、思ったより消耗が早いというご感想を聞きます。
Q：劣化しているサインはどう見分ける？
A：以下のような症状が複数当てはまる場合、バッテリー劣化の可能性が高いです。
- 充電が満タンでも以前の半分くらいしか持たない
- 充電残量が 30% から急に 1% に飛ぶ
- 残量があるのに突然シャットダウンする
- 充電速度が以前より明らかに遅い
- 使っているうちに本体が熱くなる
- 動作が全体的に重くなる
- 背面が浮き上がっている（バッテリー膨張）
特に「背面が浮く」は危険信号です。バッテリーが膨張している状態なので、放置すると発火・破裂のリスクがあります。すぐに使用を中止して当店までお持ちください。/sumaho/show-895.html
Q：iPad Pro のバッテリー交換、難しい作業ですか？
A：iPhone より工程は複雑です。iPad Pro の画面は強力な両面テープでフレームに固定されており、ヒートガンで温めながら数十分かけて慎重に剥がす必要があります。さらにバッテリーパック自体も基板裏に固定されているため、内部で複数のフレックスケーブルを切らないように注意が必要です。
当店では iPad Pro 系の修理経験が豊富で、12.9 インチ・11 インチともに対応可能です。/sumaho/show-493.html
Q：データは消えますか？
A：バッテリー交換のみであればデータはそのまま残ります。ただし、まれに画面を開ける際にケーブル断線などのトラブルが発生する場合があるため、念のため iCloud バックアップを取っていただくと安心です。
Q：修理時間と料金はどのくらい？
A：iPad Pro 12.9 のバッテリー交換は、お預かりで数時間〜半日程度かかることが一般的です。即日完了する場合もありますが、画面の接着が強固なため iPhone のような 30 分対応は難しい機種です。
料金は機種・世代・パーツの状態によって異なります。お電話または来店時にお見積もりさせていただきますので、修理料金については までお問い合わせください。お見積もりは無料、修理確定までキャンセルも可能です。修理後は 3 ヶ月の動作保証付き。
Q：松屋町スマエキの場所は？
- 住所：〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26
- 地下鉄長堀鶴見緑地線「松屋町駅」3 番出口から徒歩 3 分
- 営業時間：10:00〜19:00（水曜定休）
- 電話：
iPad Pro はパーツ取り寄せが必要な場合があるため、ご来店前にお電話で在庫確認をいただくとスムーズです。
よくあるご質問
背面が膨らんでいるのですが、まだ使えますか？
使用を中止してください。バッテリー膨張は発火・破裂のリスクがあります。当店までお早めにお持ちください。
iPad Pro 11 インチも修理できますか？
はい、11 インチ・12.9 インチともに対応可能です。世代によってパーツが異なるため、型番の事前確認をおすすめします。
修理時間は？
お預かりで数時間〜半日が目安です。混雑状況や型番により前後します。
修理後の保証は？
修理後 3 ヶ月の動作保証を付けています。表示・充電不良が再発した場合は無償で再修理いたします。
充電できないのですが、バッテリーですか充電口ですか？
診断が必要です。複数のケーブルで反応しない場合は充電口側、容量があるのに突然落ちる場合はバッテリー側の可能性が高いです。診断は無料で行なっています。
