こんにちは、大阪・松屋町のスマエキです！
iPhoneやスマートフォンをお使いの方であれば、おそらく一度は経験しているであろう「落としてしまう」というヒヤリとする瞬間。使用中やカバン、ポケットから取り出す際に、つい手が滑ってしまうことはよくあることです。
運良く何もなければ良いのですが、高い確率で画面割れや液晶不良といった故障に繋がってしまうことも少なくありません。先日も、まさにそんな状況に見舞われたiPhone 12の修理依頼をいただきました。
Q：iPhone 12の画面に縦線が出てしまったらどうすればいい？
A：今回お預かりしたiPhone 12も、まさに画面のトラブルを抱えていました。写真を見ていただけるとわかるように、画面の右半分にハッキリとした縦線が出てしまっています。
お客様のお話によると、使用中に誤って落とされたとのこと。落とした直後はここまでひどくなかったようですが、時間が経つにつれて徐々に悪化し、最終的にこの写真のような状態になってしまったそうです。タッチ操作はかろうじてできるものの、この状態では正直なところ、かなり使いづらいですよね。
このまま放置していても自然に元に戻ることはありませんし、さらに悪化してしまうケースも珍しくありません。実は今日も、同じような症状でご来店された方がいらっしゃいました。早めの修理が、iPhoneを長持ちさせる秘訣となります。
Q：画面の縦線はなぜ発生するの？
A：iPhoneの画面に縦線が入る主な原因は、液晶パネルの損傷です。落下による強い衝撃が加わると、ガラスだけでなく内部の液晶パネルやコネクタ部分にもダメージが及ぶことがあります。特に、液晶パネルは非常にデリケートな部品であり、わずかな衝撃でも表示に異常をきたす可能性を秘めています。
今回のiPhone 12のように、落とした直後よりも時間が経ってから症状が悪化するケースもよく見られます。これは、衝撃によって生じた微細な亀裂が使用を続けるうちに広がったり、内部の回路が徐々に接触不良を起こしたりするためと考えられます。放置すると、最悪の場合、画面が全く表示されなくなってしまうこともあります。このような状態になる前に、ぜひ修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しの詳細をご確認いただき、修理をご検討ください。
Q：iPhone 12の画面修理はどのような流れで進むの？
A：スマエキでは、お客様の大切なiPhoneを迅速かつ丁寧に修理いたします。iPhone 12の画面修理の場合、まずは症状を詳しくお伺いし、本体の状態を診断させていただきます。
お預かりしたiPhone 12も、画面交換によって無事修理が完了しました。修理後の写真を見ていただけるとわかるように、とてもキレイになっていますね！幸いにも他に故障は見られず、画面交換だけで解決できた一例です。私たち瑞興株式会社が運営するスマエキでは、ベテランの技術者が確かな知識と経験で修理にあたります。
修理にかかる時間は、機種や故障状況によって異なりますが、多くの場合は当日対応の事例も多くありますが可能です。また、データもそのままで修理いたしますので、事前のバックアップが難しい場合でも安心です。修理完了後には動作確認を行い、お客様にご満足いただけるよう努めております。他の修理メニューを見ることで、様々な修理内容について知ることができます。
Q：修理の料金はどのくらいかかりますか？
A：iPhone 12の画面修理の料金は、故障の程度や使用する部品によって異なります。具体的な金額については、実際に端末の状態を確認させていただいてからのお見積もりとなります。
まずは、お電話（）にてお問い合わせいただくか、直接店舗（〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26）までお越しいただければ、詳細なご案内が可能です。スマエキは修理後は技術基準適合確認のうえお引渡し、2019年の設立以来、地域のお客様に信頼されるサービスを提供しています。同機種の他症状の修理事例も参考に、ご自身のiPhoneの状態と照らし合わせてみてください。
Q：iPhone修理後の保証はありますか？
A：はい、スマエキでは修理後もお客様に安心してご利用いただけるよう、修理保証を設けております。修理箇所に万が一不具合が発生した場合には、規定に基づき対応させていただきますので。詳細については当店の修理保証についてのページをご確認いただくか、店頭スタッフまでお気軽にお尋ねください。
iPhone 12の画面割れや液晶不良でお困りでしたら、大阪・松屋町にあるスマエキまでお気軽にご相談ください。営業時間は10:00〜19:00で、水曜定休です。皆様のご来店を心よりお待ちしております。修理事例ギャラリーもぜひご覧ください。
よくある質問
iPhone 12の画面に縦線が入ってしまったのですが、自分で修理できますか？
iPhone 12の画面に縦線が入る症状は、液晶パネルの損傷が原因であることが多く、専門的な知識と工具が必要です。ご自身での修理は、かえって状態を悪化させたり、他の部品を損傷させたりするリスクが高いため、プロの修理業者に依頼することをおすすめします。
iPhone 12の画面修理にかかる時間はどれくらいですか？
大阪・松屋町のスマエキでは、iPhone 12の画面修理は多くのケースで当日対応の事例多数 (機種・在庫により)が可能です。部品の在庫状況や故障の程度にもよりますが、通常数時間でお返しできることが多いです。お急ぎの場合は、事前にまでお問い合わせください。
iPhone 12の画面修理でデータは消えてしまいますか？
私たちスマエキでのiPhone 12の画面修理では、原則としてお客様の多くの修理でデータを保持(基板・水没等の重度故障はバックアップ推奨)残ります。データに触れることなく画面部品のみを交換するため、バックアップを取る時間がなかった方もしかし、万が一に備え、可能な限りバックアップを取ることを推奨しております。
iPhone 12の画面に縦線が入ったまま使い続けるとどうなりますか？
iPhone 12の画面に縦線が入ったまま使い続けると、症状が悪化し、縦線の範囲が広がったり、画面が全く表示されなくなったりする可能性があります。また、タッチ操作ができなくなるなど、日常生活に支障をきたすことも考えられます。早めの修理が、さらなる故障を防ぐことに繋がります。
