お客様のiPhone 7、無残な画面の衝撃

先日、瑞興株式会社スマエキがある大阪・松屋町へと、一台のiPhone 7が持ち込まれました。お客様のお話によると、右上の角から地面に落下してしまい、そこから画面全体にひび割れが広がってしまったとのことでした。正直なところ、iPhoneの画面割れは月に数件はご依頼いただきますが、今回のお客様の端末はかなり衝撃が大きかったようです。

iPhone 7 screen-crack 修理事例

実際に拝見すると、右上の角を起点に、割れが左方向へ、そして折り返すように右側へと大きく広がっていました。蛍光灯の光が割れたガラスで屈折し、画面全体がまるでモザイク画のよう。これでは普段使いもままなりませんし、指を滑らせた際に怪我をするリスクも高まります。お客様も大変お困りのご様子でした。

普段からガラスフィルムをご利用されていたそうですが、経年劣化で角が欠けたり剥がれたりしている箇所も見受けられました。ガラスフィルムは端末を保護してくれる頼もしい味方ですが、傷んだまま使い続けると、かえって危険な場合もあります。修理後には新しいフィルムに張り替えるご提案もさせていただきました。

iPhone 7の状態診断と修理への準備

お預かりしたiPhone 7の診断を進めていくと、画面のガラスだけでなく、内部の液晶にも一部影響が出ている可能性がありました。タッチ操作は部分的に反応するものの、ひび割れがタッチパネルのセンサーに干渉しているようでした。今回は、画面全体を交換する修理で対応することに。私たちスマエキでは、分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能なので、ご安心いただけます。

iPhone 7は、画面が強力な粘着テープで本体に固定されています。これを慎重に剥がし、内部のコネクタを外していく作業です。この段階で、本体内部にホコリや微細なゴミが入り込んでいないか、他の部品に異常がないかなども合わせて確認を行います。経験上、画面割れ以外にもバッテリーが劣化しているケースも多く、その場合は同時交換をご提案することもあります。

当店の他の修理メニューもぜひご覧ください。iPhone 7のiPhone 7 画面割れ修理について、より詳しい情報も掲載しています。

慎重かつ確実な修理工程

新しい画面部品を取り付ける前に、本体側のフレームに残った古い粘着テープのカスや汚れを丁寧に除去します。これが残っていると、新しい画面がしっかりと固定されず、後々不具合の原因になることもあります。細かな作業ですが、品質を左右する重要な工程です。

新しい画面部品を仮付けし、タッチ操作や表示に問題がないか、各種センサーが正常に動作するかを入念にテストします。特に、今回のiPhone 7は「Night Shift」という機能が設定されており、画面がやや茶色みがかっていました。これはブルーライトを低減し、目への負担を軽減するための設定で、故障ではありません。お客様にもその旨をお伝えし、設定の確認方法もご案内いたしました。

最終的な組み上げでは、新しい画面をしっかりと固定し、防塵・防滴性能を保つために新しい粘着テープを使用します。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたしますので、ご安心ください。私たちスマエキは、お客様の大切なスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しております。

輝きを取り戻したiPhone 7、そして安心をお届け

修理が終わり、電源を入れると、あの無残なひび割れはどこにもありません。蛍光灯の光も屈折することなく、ツヤツヤとした美しい画面がそこにありました。お客様にも確認していただくと、「わぁ、本当に綺麗になりましたね!」と大変喜んでいただけました。割れていないiPhoneは、やはり本当に綺麗ですね。

私たちは、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしております(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証についてのページをご確認ください)。万が一の不具合にも、しっかり対応させていただきます。

瑞興株式会社スマエキは、大阪市中央区松屋町住吉 6-26 にて、10:00〜19:00(水曜定休)で営業しております。来店修理はもちろん、遠方のお客様には配送修理のご案内も可能です。郵送でのご依頼も承っておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。料金は機種・症状によって異なりますので、修理料金の目安を参考に、お問い合わせフォームよりご連絡いただければ幸いです。例えば、Galaxy水没修理のご相談なども受け付けております。当店の大阪・松屋町スマエキは、2019年の創業以来、多くのお客様のスマホのお困りごとを解決してまいりました。ぜひ一度、当店のiPhone 7 修理一覧画面割れ修理一覧もご覧ください。

よくある質問

iPhone 7の画面が割れた場合、データは消えますか?

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没などの重度故障の場合は、事前バックアップを強く推奨しております。分解前のお見積もりは無料ですので、ご安心ください。

修理にかかる時間はどれくらいですか?

機種や症状によって異なりますが、iPhone 7の画面交換の場合、お預かり時間は約30分を目安としております(在庫状況や混雑具合により前後する場合がございます)。機種・症状によっては当日返却可能なケースもございますので、お急ぎの場合はお問い合わせください。

修理後に保証はありますか?

はい、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしております。ただし、お客様による落下や水濡れなど、使用上のトラブルは保証対象外となります。詳細は保証規約ページをご確認いただくか、店頭でお尋ねください。

大阪・松屋町まで行けない場合でも修理を依頼できますか?

はい、当店では配送修理(郵送依頼)にも対応しております。遠方にお住まいの方でも全国から修理をご依頼いただけます。詳細は配送修理のご案内ページをご覧いただくか、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。