iPhone 7 水没後の応急処置 大阪松屋町スマエキ

2019 年から大阪・松屋町で iPhone 修理をしておりますが、夏場や梅雨時になると水没のご相談が一気に増える傾向があります。先日も「お風呂に落とした iPhone 7、どうすればいい？」というメッセージを立て続けにいただきました。本記事では当店で実際によく聞かれる疑問をまとめてお答えしていきます。

水没した iPhone を最初に何をすればいいですか？

結論から申し上げると、まず本体を水中・濡れた場所から取り出し、表面の水分をタオルや柔らかい布で軽く拭き取ることが最初のステップです。振ったり強く叩いたりすると、内部に水が広がる原因になりますのでお控えください。

その後、Lightning コネクタや SIM トレイ、スピーカー口などの開口部を下向きにして、自然に水滴が落ちる体勢を作ります。当店では「タオルの上に立てかけて 30 分放置」という方法をご案内するケースが多いです。

ドライヤーで乾かすのは効果がある？

ドライヤーの温風で乾かすのは、実は逆効果になることが多い処置です。熱で内部基板や液晶パネルが変形したり、強風で水滴がさらに奥へ押し込まれたりするリスクがあります。

どうしてもドライヤーを使いたい場合は冷風モードで本体から 30 cm 以上離し、短時間ずつ当てるのが目安です。とはいえ表面の水分を拭き取るだけでも十分なケースが多く、過度な乾燥処置は控えた方が無難でした。同じ症状の他事例もあわせてご覧ください。

お米やシリカゲルで吸湿は本当に有効？

「米びつに突っ込めば直る」という民間療法を耳にしたことがある方も多いはずです。経験上、お米の吸湿効果は限定的で、米粒が Lightning ポートやスピーカーに詰まってしまう副作用の方が目立ちます。

シリカゲル（乾燥剤）の方がお米よりは効果が期待できるものの、内部基板に到達した水分まで完全に吸い取ることは困難です。あくまで応急処置のひとつと考え、過信しないことをおすすめします。

電源を切るタイミングはいつがベスト？

水没直後にもし電源が入ったままなら、できるだけ早く電源を切ってください。通電したまま水分が基板に残っていると、ショートによる回路損傷が進行する恐れがあります。

すでに電源が落ちている場合、自分で再起動を試みるのは避けてください。「動くかどうか確認したい」というお気持ちは分かるのですが、その一回の起動で基板が決定的なダメージを受けるケースを当店でも何度も見てきました。修理ブログ一覧で過去の事例も紹介しております。

どのくらい放置してから修理に持っていくべき？

「24 時間放置してから持ち込んでください」と書いているサイトもありますが、当店では逆に「できるだけ早めに」とお伝えしています。理由は、時間が経つほど基板の腐食や錆びが進行するためです。

目安として水没後 6 時間以内、遅くとも 24 時間以内に分解クリーニングを行うのが望ましいタイミングでした。当店は 10:00〜19:00（水曜定休）で営業しておりますので、営業時間内であれば即日対応できるケースもあります。大阪・松屋町スマエキへご相談ください。

水没後すぐ充電しないほうが良い理由は？

水没後の充電は、最もやってはいけない行為のひとつです。Lightning コネクタ内に水分が残った状態で給電すると、コネクタ内部のピンがショートして基板の電源管理 IC が損傷することがあります。

「電池が減っただけかも」と思って充電器を挿してしまったがゆえに、本来なら復旧できたはずの端末が基板修理レベルまで悪化してしまった事例も少なくありません。乾燥が完全に確認できるまで、充電ケーブルは挿さないでください。

データ救出を優先したい場合の伝え方は？

「写真や連絡先だけでも取り出したい」というご相談は当店でも非常に多く、月に 3〜4 件いただきます。受付時に「データ最優先」と一言お伝えいただくと、診断方針を変えてデータ救出を最優先に進めます。

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理・水没等の重度故障については事前バックアップを推奨しております。具体的な進め方や費用感は、機種・症状によって異なるため、修理料金の目安のページもご確認ください。なお、iPad画面割れ修理の流れも同じ流れで進めております。

水没修理は時間との勝負になる場面が多く、自己判断での処置がかえって状況を悪化させてしまうケースを当店でも数多く見てきました。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）ですので、まずは状況をお知らせください。お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、店主が直接対応いたします。