iPhone 13 バッテリー交換 取材｜保育士さんの3年使用レポ｜大阪・松屋町スマエキ

「iPhone 13を3年、毎日使い倒しています」というお客様にお話を伺いました。先日、当店にバッテリー交換でご来店いただいたのは、大阪府吹田市にお住まいの24歳・女性のお客様。保育士として働き始めて2年目の春を迎え、仕事道具としても私物としてもiPhoneをフル稼働させているそうです。

当店では月に20件前後、iPhone 13シリーズのバッテリー交換のご依頼をいただいておりますが、職業ごとに使い方が違うので、毎回お話を伺うのが楽しみでもあります。今回は保育の現場で起きた「電池切れの一瞬」のお話、そして交換後の変化について、Q&A形式でまとめました。

受訪者プロフィール

Mさん（24歳・女性）
大阪府吹田市在住、保育士2年目。担当は3歳児クラス。使用機種はiPhone 13（128GB・ピンク）、購入は2023年春、使用歴は約3年。普段は連絡帳アプリ、園児の様子を保護者へ共有する写真アプリ、シフト管理アプリを業務で使用。プライベートではSNSと音楽ストリーミング。1日のスクリーンタイムは平均6〜7時間とのこと。

店主とMさんの対談

Q. 本日はお越しいただきありがとうございます。まずは、iPhone 13を選ばれた理由から教えてください。

就職祝いに自分へのご褒美で買いました。色がピンクで可愛かったのと、当時は13がいちばん新しかったので。Pro系も検討したんですが、保育園で持ち歩くなら軽い方がいいかな、と。3年経った今でも、この選択は正解だったと思っています。

Q. バッテリーが気になり始めたのは、いつ頃からでしたか。

はっきり「ヤバい」と思ったのは、ここ半年くらいです。最初は朝100%で出勤して、夕方の帰宅前にギリギリ20%、みたいな日が増えてきて。先月くらいから午後3時で20%を切るようになりました。設定の「バッテリーの状態」を見たら、最大容量が78%まで下がっていて。

Q. 具体的にお仕事でお困りになった瞬間はありましたか。

あります。園庭で子どもたちが遊んでいる様子を撮影して、保護者に共有するアプリにアップする時間があるんですけど、ちょうどアップロード中に電池切れで落ちたんです。撮影し直しになって、しかもその日は誕生日のお子さんがいて、保護者に送る写真の枚数を増やそうと思っていた矢先で。すごく焦りました。

Q. 連絡帳アプリも業務でお使いとのことでしたが、こちらはどうでしたか。

連絡帳は文字入力がメインなので、写真ほど電池は食わないんです。ただ、お昼寝時間中にまとめて記入することが多くて、その時間に充電できないのが地味に困っていました。職員室まで戻る余裕もないので、結局モバイルバッテリーを持ち歩くようになって、荷物が増えていくのが嫌でしたね。

Q. 当店をお知りになったきっかけは。

Googleマップで「松屋町 iPhone修理」と検索しました。職場が天王寺方面で、休日に難波や心斎橋で買い物することが多いので、松屋町なら寄り道できるなと。実家が吹田なので、地下鉄の堺筋線で一本というのも決め手でした。同じ症状の他事例のページも事前に拝見して、料金感も把握できたので不安はなかったです。

Q. ご来店前に、ご自身で電池を交換しようとは考えませんでしたか。

一瞬だけ「YouTubeで見ながらやればできるかな」と思いました。でも保育士の友達に「絶対やめとき、私の彼氏それで画面割ったから」と止められて。結局、プロにお願いするのが安全だなと思い直しました。大阪・松屋町スマエキさんは口コミも丁寧そうだったので。

Q. 実際にご来店された時の印象はいかがでしたか。

松屋町の駅から歩いて数分で、入口が分かりやすかったです。中に入ると修理中のiPhoneが何台か並んでいて、「ちゃんとした作業場所だな」という感じでした。受付で症状を伝えたら、すぐに「最大容量と充放電サイクルを確認しますね」と言ってくれて、説明が具体的だったので信頼できると思いました。

Q. お預かりの時間はどれくらいでしたか。

iPhone 13のバッテリー交換は約30分目安と言われて、実際もそのくらいでした。在庫があって混雑していなかったので、近くのカフェでお茶しながら待っていました。混雑状況によっては前後するということだったので、休日の午後より平日の午前の方がスムーズかなと思います。

Q. 交換後、いちばん変わったと感じることは何ですか。

朝100%で出て、帰宅時に60%以上残っていることです。久しぶりの感覚でびっくりしました。あと、写真をアップロードする時の動作が体感で軽くなった気がします。バッテリーが弱っていると電源管理機能がCPUを抑えるという話を、修理してもらってから知りました。なるほど、と。

Q. 同じように悩んでいる保育士さんや、3年使用のiPhoneユーザーへ伝えたいことはありますか。

「最大容量80%」を切ったら早めに交換した方がいい、というのが私の正直な感想です。仕事で写真や動画をたくさん撮る職業の方は特に。我慢しているうちに大事な瞬間を逃すかもしれないので。あと、自分で開けるのは本当におすすめしません。素直にプロに頼むのが結果的に安心です。

Q. 最後に、当店についての感想をお聞かせください。

松屋町という立地が個人的にすごく良かったです。地下鉄堺筋線は実家方面と仕事方面、どちらからもアクセスしやすいので。あと、スタッフの方が修理中の様子を簡単に説明してくださったのが嬉しかったですね。「ここを外して、ここに新しい電池を入れます」という具合に。仕組みが少し分かると、機械への愛着も増しました。

店主から、保育士さんのiPhoneユーザーへ

Mさんのお話を伺って、改めて「職業によって電池の減り方は全然違う」ということを実感しました。当店実績では、写真や動画を業務で扱う職業の方は、一般的なユーザーより1年ほど早く交換時期を迎える傾向があるようです。経験上、保育・看護・建設・営業などの現場仕事に就かれている方からのご相談が多めです。

iPhone 13のバッテリー交換は、お預かり時間で約30分目安。ただし在庫状況や混雑、症状の詳細によっては前後することがあります。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしておりますが、落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外となりますので、保証規約ページもご確認ください。

当店は2019年から大阪・松屋町で営業しており、営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。来店修理に加えて、配送修理（郵送依頼）にも対応しています。料金は機種・症状によって異なりますので、まずは修理料金の目安をご覧いただくか、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。

iPhoneだけでなく、iPadのトラブルでお困りの方はiPad画面割れ修理の流れもあわせてご参照ください。他にも修理事例を多数掲載した修理ブログ一覧では、機種別の傾向や季節ごとの故障パターンを店主目線でまとめております。