iPhoneの画面修理にお越しになる方から、判で押したように出る質問が「画面のついでに○○も直せますか」という一言。先日も松屋町のカウンターで、画面割れのiPhone 13 Proを持参されたお客様から、バッテリー残量と背面の小さなヒビを同時に相談されました。
当店では同時修理に踏み切る方が月に3-4件、逆に「今回は画面だけ」と判断される方が月に10件前後。どちらが正解という話ではなく、機種の状態と使い方次第で結論が変わります。今回はQ&A形式で、判断材料を整理しました。同じ症状の他事例と合わせて参考にしてください。
画面とバッテリーを同時に修理するメリットは？
iPhoneのバッテリーは、画面パネルの裏側に固定されています。画面交換のためにフロントパネルを外す工程と、バッテリー交換で内部にアクセスする工程が、前半部分でほぼ重なる構造になっています。つまり同じ作業を2回繰り返す必要が無くなり、合計の分解時間が短縮されます。
2019年から松屋町で運営してきた経験上、購入から2年以上経ったiPhoneで画面割れを起こした場合、バッテリー最大容量が80%を切っているケースが半数以上。せっかく分解するなら一緒に交換した方が、後日もう一度お預かりする手間を省けるという判断になります。とくにiPhone 13以降は、バッテリー単独でも画面側からアプローチする構造のため、同時作業との相性が良い設計でした。
ただし「画面だけで一旦様子を見たい」というご意向も尊重しています。バッテリーは消耗品ですので、後日改めてご相談いただくことも可能です。修理料金の目安をご確認のうえ、ご都合に合わせてお選びください。
画面と背面ガラスの同時修理は対応できますか？
対応可能です。ただし注意点があります。iPhone 8以降のモデルは背面もガラス素材で、内部の基板やワイヤレス充電コイルに密着して接着されているため、背面ガラス交換は画面交換よりも工程が複雑です。
当店では画面+背面ガラスの同時修理について、お預かり時間を長めにいただいています。目安として画面のみなら30分〜60分の範囲ですが、背面ガラスを足すと当日返却が難しいケースもあり、機種・症状によっては翌日以降のお渡しになることもあります。事前のお見積もり段階で、現実的なスケジュールをご提示します。
背面のヒビが小さく、ワイヤレス充電に支障が出ていない場合は、画面だけ先に直して背面は様子を見るという選択もよく取られます。先日もiPhone 12 miniのお客様で、背面の浅いヒビは保護ケースで隠す方針にして、画面だけお引き渡ししたケースがありました。
充電端子の修理を画面と組み合わせるのは有効？
充電できない・接触が悪いといった充電端子(Lightning/USB-C)の不具合は、本体下部のドックコネクタ部品の交換で改善することが多く、こちらも画面修理と分解工程の一部が共通します。iPad画面割れ修理の流れと同じく、iPhoneも分解の起点が画面側になるため、まとめて作業すると効率が上がる構造です。
当店で充電端子修理を画面と同時に依頼されるのは、月に2-3件ほど。多いのは、画面割れと同時期に充電ケーブルの差し込みが緩くなったと感じたケースで、内部ホコリの蓄積が原因のことも珍しくありませんでした。分解ついでにクリーニングだけで改善する場合は、部品交換にならず軽微な対応で済むケースもあります。
同時修理での割引はある？
料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。具体額の表記は本ページでは控えていますが、複数箇所を一度にお預かりする場合と、別々のタイミングで2回ご来店いただく場合では、トータルの所要時間が変わります。
分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。事前の相談だけでも構いませんので、現在の状態と直したい箇所を整理したうえでお声がけいただければ、当日中に判断材料をご案内します。
同時修理の作業時間はどれくらい？
画面のみのお預かりはバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)、画面+バッテリーの同時で60分前後、画面+背面ガラスは2時間以上を見ていただくことが多いです。これらはあくまで目安で、お持ちいただいた個体の状態(過去の落下歴、湿気の有無、内部ネジの腐食)によって前後します。
営業時間は10:00〜19:00で水曜が定休。郵送修理にも対応していますので、来店の時間が取れない方からのご依頼も月に数件いただいています。大阪・松屋町スマエキのカウンターは、堺筋線松屋町駅から徒歩5分ほどの距離にあります。
1箇所だけ直すのと、まとめて直すのはどう判断？
判断軸は3つ。1つ目が使用年数で、購入から2年以上経っていれば内部部品の劣化を疑う段階に入ります。2つ目が症状の連動性で、画面が割れた衝撃でバッテリー膨張や基板への影響が出ていないかという観点。3つ目がお客様の今後の使用予定で、あと半年で機種変更予定なら最低限の修理に留める方が合理的なこともあります。
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)。同時修理を選んだ方が、後日また分解する手間や再診断の時間が省けるという意味では合理的な選択肢ですが、「今すぐ画面だけ直して様子を見たい」というご判断も十分理にかなっています。修理ブログ一覧でも、同時修理を選んだ方の事例をご紹介しています。
中古下取り・買換えと比べてどちらが得？
これは答えが分かれる質問でした。買い替えの場合、データ移行・アクセサリの買い直し・端末そのものの購入費用が発生します。一方で修理の場合は、現在お使いの環境をそのまま継続できる点がメリット。
当店実績では、購入から3年以内のiPhoneであれば修理を選ばれる方が圧倒的多数、4年を超えると買い替え検討のお客様が増える傾向にあります。先日もiPhone 11をお持ちの方が、画面修理と買い替えで迷われていましたが、バッテリー状態を確認したうえで「あと1年は使いたい」というご意向を踏まえ、画面+バッテリーの同時修理に落ち着きました。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。
判断に迷う場合は、まず現状の確認だけでもお越しください。お見積もり提示の段階でキャンセルしていただいても構いません。スマートフォン・タブレットの修理を専門に対応している店として、お客様の使い方に沿った選択肢を一緒に整理します。お問い合わせフォームよりご連絡をお待ちしています。
よくある質問
画面割れとバッテリー交換を同時に依頼すると作業時間は短くなりますか？
分解工程の一部が共通するため、別々にご依頼いただくよりトータルの所要時間は短くなる傾向にあります。目安として画面+バッテリーで60分前後ですが、機種・症状によっては前後します。
画面と背面ガラスを同時に直したいのですが、当日返却できますか？
機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、背面ガラスは工程が複雑なため、翌日以降のお渡しになることも珍しくありません。お見積もり段階で現実的なスケジュールをご案内します。
同時修理のお見積もりだけ相談することは可能ですか？
分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。状態確認だけのご来店も歓迎します。
画面修理だけして後日バッテリーを交換することもできますか？
対応可能です。当店では「今回は画面だけ」というご判断も多くいただいています。後日改めてご相談ください。
修理中のデータはどうなりますか？
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップを推奨しています。事前にご相談ください。
