iPhone 7 を 8 年使い続ける寿司職人に聞く画面割れ修理 大阪・松屋町

受訪者プロフィール

今回お話を伺ったのは、大阪府寝屋川市で寿司屋を営む三代目、A さん(50 代男性)。先代から暖簾分けという形で独立され、駅から少し離れた住宅街で常連さん中心の店を切り盛りされているとのこと。手にされていた iPhone 7(ジェットブラック・128GB)は 2018 年購入で、仕入先との連絡や予約管理に毎日欠かさず使い続け、当店にお越しいただいた時点で 8 年目に突入していました。

持ち込まれた症状は、表面ガラスの割れと右下から放射状に走るヒビ。仕込み中、まな板脇に立てかけていた本体に包丁の柄が当たって落下し、タイル張りの床で派手にヒットしたとのこと。タッチは生きていたものの、ガラス片が指に引っかかる状態でした。当店では画面ユニットの交換でお引き取りいただきました。

店主とお客様の対談

Q. 正直に伺います。8 年は長いですよね。買い替えを考えなかったわけではないですよね。

A. 何度もありましたよ。ただね、うちは予約を全部この機種の電話帳とメモアプリで管理しとるんです。常連さんの好みとか、アレルギーとか、命日とか、全部ここに書いてある。新しいのに移すのが面倒というより、移し損ねが怖い。それで先延ばしにしとったら、気づいたら 8 年。

Q. 仕込み中の落下とのことでしたが、どんな瞬間でしたか。

A. その日は鯛の昆布締めを引いてる最中で、ちょうど取引先から「明日の鮪、入りそうですわ」って LINE が来た。返信しようとカウンター内に立てかけたんです。包丁を振りかぶった拍子に柄頭が本体を弾いて、タイルにバウンドして。割れた音より「あ、やってもた」って自分の声のほうが大きかった。

Q. その場ではどうされましたか。

A. すぐ拾い上げて、画面を見たら右下からヒビが伸びとった。タッチは効くんですけど、指でなぞると引っかかる。仕込みは続けなあかんから、ラップを画面に貼って応急処置で営業に入りました。お客さんに「板さん、それ大丈夫?」って何度か聞かれましたけどね。

Q. 修理先を当店に決めていただいた理由を伺っても?

A. iPhone 7 をまだ修理してくれる店、思ったほど多ないんですわ。新しい機種ばっかり対応で、古いのは「部品ありません」言われた所もありました。検索して同じ症状の他事例を読んで、ここなら大丈夫そうやなと。あと寝屋川から松屋町なら京阪と地下鉄で来れる距離やから。

Q. 当店までの道のりはいかがでしたか。

A. 仕込み終わって 15 時頃に出て、京阪で天満橋、そこから地下鉄で松屋町。駅出てすぐの住吉 6-26 が目的地でしたから迷いませんでした。営業時間が 10:00〜19:00(水曜定休)って事前に分かっとったんで、水曜は外して火曜に持ち込んだんです。

Q. 修理中、待ち時間はどう過ごされましたか。

A. 30 分ほどお預けで、近くの喫茶店でアイスコーヒーを飲んどりました。久しぶりにスマホ無しで腰掛けると、街の音がよう聞こえる。普段カウンター越しにしか見てない景色を、別の角度から眺めとる感じでした。職人気質の店主同士で「修理してる間ぐらい、ちょっと一服しなはれ」って言葉がぴったりやと感じましたね。

Q. 受け取られた時の感想は?

A. ガラスがピカピカに戻っとるのを見て、「ああ、こいつまだ働けるな」と思いました。8 年使うてると、もう同僚みたいな感覚なんです。引退させるかどうかは、こっちが決めるもんちゃう、向こうが「もうあかんわ」言うてくる時に決めるもんかなと。

Q. iPhone 7 を 8 年も愛用される秘訣はありますか。

A. 秘訣ちゅうほどのもんはないですけど、3 つ。まず充電を 100% にせえへん、80% で外す。次に、夏場の調理場の熱気で本体が熱なったら、客席のクーラーに近い棚に移す。最後は、半年に一回くらい充電ケーブルを買い替える。これだけ。バッテリーは 2022 年に一度交換してもろたきりです。

Q. 新しい機種に乗り換える予定は?

A. 今回の修理代を見せてもろて、家内とも話しました。あと 2 年は引っ張るつもりです。iOS のアップデートが止まる日が来たら、その時に考えますわ。それまではこの子と一緒に寿司握ります。

Q. 同じように古い iPhone を使い続けてる方にメッセージを。

A. 道具は使うてなんぼですわ。割れたから捨てる、古いから捨てる、ちゃうんです。直して使う選択肢があることを知ってるかどうか。私みたいに無精な人間でも、半日空けりゃ松屋町まで来れる。大阪・松屋町スマエキみたいに古い機種も診てくれる所があるって、もっと知られたらええなと思います。

取材後記 — 当店から

2019 年の創業以来、月に 3-4 件は iPhone 7 や iPhone 8 といったホームボタン世代のご依頼が入ります。新しい機種が次々登場する中、長く使い続けたいというお声は確実にあるようです。多くのケースで、画面ユニット交換であれば 30 分目安(在庫・混雑により前後)でお引き取りいただけます。データもほとんどの修理で保持したまま対応可能ですが、念のため事前バックアップを推奨しております。

当店は基板修理から代行修理まで対応しており、来店だけでなく郵送でのご依頼もお受けしています。iPad画面割れ修理の流れもほぼ同じ手順でご案内しておりますので、合わせてご参照ください。他の事例については修理ブログ一覧から確認できます。お見積もりは分解前の段階で無料、提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。詳細な修理料金の目安はお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。交換した部品には 3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)をお付けしています。

古い機種を大切に使い続ける方の話を伺うと、私たちが扱っているのは部品ではなく、その人の時間そのものなのだと、あらためて気づかされる取材でした。