iPhone SE 第2世代 画面割れ修理事例｜西成区の自転車屋さん｜松屋町スマエキ

作業場でフレーム工具にぶつけて、ピシッと一直線に

先日、当店に大阪市西成区で自転車屋を自営されている 33 歳の男性のお客様がご来店くださいました。手にされていたのは iPhone SE 第 2 世代。画面の左上から右下へ、ちょうど工具の角が当たったと思われる一直線のひびが走っており、その周辺から放射状に細かいクラックが広がっておりました。

その日はフレーム調整中、ポケットから出してウエスの上に置いた直後、別の工具をひっくり返したはずみで床に滑り落ちたとのこと。落ちた先がスチール製の工具スタンドの脚で、角に当たって一発でこの状態。「写真撮ろうとして出した瞬間にやってしまって」と苦笑いされておりました。

自営業の方にとってスマートフォンは連絡・部品発注・作業写真送信を担う業務道具。「とにかく早く直したい」とのご要望で、当店スマエキ（大阪・松屋町、2019 年から修理一筋）にご連絡くださいました。同じ症状でお悩みの方は同じ症状の他事例もご覧ください。

診断で見えた「タッチ不良が進行中」のサイン

お預かり後、まず外観を細かくチェック。割れの中心は画面上部やや左寄りで、ガラスの破片が一部内側にめり込みかけている箇所が確認できました。当店標準のタッチ反応テストでは、右下キーボード「Enter」付近と上部ステータスバーの一部で反応が鈍化。お客様も「メッセージ送るときに『ん』が打てないんですよ」とおっしゃっていたため、自己申告と診断結果は一致。

続いてバッテリー最大容量を確認すると 84%。発売から 5 年経過した個体としては良好な数値でした。Touch ID・フロントカメラ・近接センサー・スピーカーの動作確認も実施し、いずれも正常。落下時のダメージは画面パネルアセンブリに集中しているという見立てとなりました。

お客様には診断結果を口頭でご説明し、画面交換のみで復旧見込み、お預かり時間の目安は 30 分前後（在庫・混雑により前後します）とお伝えしました。料金は機種・症状によって異なりますので、目安は修理料金の目安のページでご確認いただいております。分解前のお見積もりは無料、提示後のキャンセルも可能（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）とお伝えしたうえで、ご了承をいただいてから作業に入らせていただきました。

30 分の作業工程、こだわったのは割れガラスの除去

iPhone SE 第 2 世代の画面交換は、外見こそ iPhone 8 系と同じ形状ですが、内部のディスプレイコネクタ配置とイヤースピーカーまわりの配線取り回しに独特の癖があります。当店では月に 3-4 件は同機種を扱っておりますので、ペンタローブネジを外してから画面パネルを開けるまで 5 分弱で進められました。

時間をかけたのは、内部に飛散した割れガラスの除去工程。工具に直撃したケースは、外側のガラスが粉砕されて細かい破片が筐体内部にも侵入していることが多く、エアブロアと精密ピンセットで一粒ずつ取り除く必要がありました。経験上、ここで横着すると新しい画面を取り付けた直後に内部破片が再ダメージを与える原因になります。

続いて旧画面からホームボタン（Touch ID）・近接センサー・イヤースピーカー・フロントカメラを慎重に移植。SE 第 2 世代はホームボタンが本体ペアリングされているため、純正品からの正しい移植ができないと指紋認証が機能しなくなる仕様。新パネルの通電チェック・タッチ全面テスト・Touch ID 認証テスト・近接センサー反応確認まで一通り終えて、防水パッキンを貼り直して締結。スタートから完成まで実測 28 分でした。

完成後、お客様に試していただいたこと

修理完了のご案内をして、まず気になっていた「Enter キーの反応」をテキストアプリで実際に打っていただきました。割れる前と同じ感覚で打てるとご確認いただいたあと、Touch ID で何度か指紋認証を試していただき、一発で通ることも確認。「これで仕事戻れる、ほんま助かりました」と笑顔をいただきました。

その場で次回以降の落下対策として、ガラスフィルム + フレーム強化系のケース併用もご紹介。「作業場では汗で手が滑るので、シリコン素材より硬めのほうがいいかも」とのことで、サンプルをいくつか手に取って比べていただきました。交換した画面パネルには 3 ヶ月の動作保証を付帯しております（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。

当店スマエキでは来店修理に加え郵送での修理依頼も承っております。「すぐ直したい」が最優先のお客様は来店、平日に時間を取れない方は郵送のご依頼が多い印象でした。詳しい流れは大阪・松屋町スマエキのページに記載しております。他機種はiPad画面割れ修理の流れ、最新更新は修理ブログ一覧からご覧いただけます。

店主からの一言 — お客様がお店を出られてから 1 週間後、お問い合わせフォームから「フィルムとケース、別のお店で買って装着しました。仕事中も気にならず使えています、ありがとうございました」とご丁寧にメッセージをいただきました。自営の方にとってスマートフォンは商売道具そのもの。直して終わりではなく、その後の使い方まで含めて手応えを感じていただけたのが、修理屋として一番うれしい瞬間でした。今後とも変わらず、目の前の一台に向き合ってまいります。