先日、当店にiPhone 13 Proをお使いのお客様がご来店されました。朝の通勤中にうっかり落下させてしまい、画面左下からひび割れが広がってしまったとのこと。電源は入るものの、タッチが効かない部分があるとお困りの様子でした。

実は当店、月に3〜4件はこのパターンでお越しになります。特に通勤時間帯のご依頼が多いですね。2019年の創業以来、画面割れ修理は最も多い症状の一つです。お客様のiPhone 13 Proを拝見すると、液晶表示自体は無事でしたので、液晶アセンブリ交換で対応可能と判断しました。

お客様の悩み

「画面が割れたままでも使えますか？」と質問されることが多いですが、ほとんどのケースで修理可能です。ただし、ガラス片が内部に入り込むと追加のクリーニングが必要になる場合もあります。当店では、iPad画面割れ修理の流れと同様、まずは詳細な診断から始めます。

今回のお客様は「データが消えるのが心配」と仰っていましたが、当店の修理では基板に触れない限りデータは保持されます。ただし、重度の水没や基板修理の場合は事前バックアップをお勧めしています。

診断

お預かりしたiPhone 13 Proを専用の工具で開封し、内部を確認します。画面割れの衝撃でコネクタが外れかかっているケースもあるため、一度全ての接続をチェック。幸い、基板やバッテリーに損傷はなく、液晶モジュールのみの交換で済むと診断。お見積もりを提示し、ご了承いただいてから作業開始です。

当店では分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。料金は機種・症状によって異なりますので、同じ症状の他事例もご覧ください。

修理作業は約40分程度。まず割れた画面を剥がし、液晶とタッチパネルの一体化部品（液晶アセンブリ）を新しいものと交換します。iPhone 13 ProはFace IDやTrue Tone機能があるため、元のディスプレイと個体情報を同期させる作業が必要ですが、当店の機材で対応可能です。

交換後はタッチ感度や色味、Face IDの動作確認を実施。防水性能はほとんどは戻りませんが、元の防水テープを新しいものに貼り替え、できる限り密閉性を高めます。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

お客様には「もっと時間がかかると思っていました」と喜んでいただけました。当店では、配送修理のご案内も行っております。遠方の方やお忙しい方は郵送での修理も可能です。特商法に基づく表記は別ページでご確認いただけます。

画面は新品同様の美しい表示に戻り、タッチもスムーズ。お客様は「もう割らないよう気をつけます」と笑顔でお帰りになりました。当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約）を付けています。

大阪・松屋町の当店は、来店修理はもちろん、配送修理にも対応。営業時間は10時から19時、水曜定休です。iPhone 13 Proの画面割れでお困りの方は、ぜひご来店の流れをご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。