画面割れが起きる構造的な理由
iPhoneのディスプレイは、表面の強化ガラス（カバーガラス）とその下の液晶パネル（または有機ELパネル）が一体化した構造です。このカバーガラスは強度を高めるために化学強化処理されていますが、衝撃には弱く、角から落下した際に応力が集中して割れます。先日来店されたお客様も、朝の通勤中にポケットから落としてしまったとのこと。月に3～4件は同じようなケースでお越しいただきます。
よくある破損パターンと症状
画面割れにはいくつかのパターンがあります。
| 破損パターン | 症状の特徴 |
|---|---|
| ヒビ割れ（線状） | タッチ操作は可能だが、ガラス片が飛び出すリスクあり |
| 蜘蛛の巣状 | 複数方向にひびが入り、タッチが一部効かなくなる場合も |
| 画面ブラックアウト | 液晶が破損し表示が消える。データは残っていることが多い |
実は当店、2019年の創業以来、画面割れの修理は数千件を超えています。特にiPhone 13 Pro以降は有機ELパネルが採用され、修理難易度が上がっていますが、修理料金の目安は機種によって異なります。
修理方法の選択肢
画面割れの修理には主に2つの方法があります。来店修理と郵送修理です。大阪・松屋町に実店舗があるため、直接お持ちいただくことも可能。また、遠方の方はスマエキ宛に郵送でお送りいただければ、修理後にお返しします。郵送の際は、事前に同機種の他症状の修理事例をご確認いただくとスムーズです。
修理プロセスと保証
当店の修理は、まず無料でお見積もりを行います。分解前ならキャンセルも可能（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。修理時間は機種によりますが、多くのiPhoneで30分～1時間程度が目安です。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）。データはほぼすべての修理で保持したまま対応可能ですが、基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップを推奨します。
修理前に確認すべきこと
画面割れのまま使い続けると、ガラス片で指を切る、内部にゴミが入る、タッチ不良が悪化するなどのリスクがあります。できるだけ早めの修理をおすすめします。よくある質問や同じ症状の他事例もご覧いただければ、修理のイメージがつかめるでしょう。また、修理事例ギャラリーでは実際の修理前後の写真を公開しています。ご来店前に一度大阪・松屋町スマエキのページもチェックしてみてください。
当店は大阪・松屋町に構えるスマートフォン修理専門店です。営業時間は10:00～19:00（水曜定休）、ご来店も郵送も承ります。お問い合わせはフォームよりご連絡ください。
よくある質問
画面が割れてもタッチは使えますか？
ひび割れの程度によります。線状のひびならタッチが効くことが多いですが、蜘蛛の巣状やブラックアウトしている場合はタッチが使えない場合があります。当店ではタッチが効かない状態でも、外部入力を使ってデータを保持したまま修理可能なケースがあります。
修理時間はどれくらいですか？
機種や症状によりますが、多くのiPhoneで30分～1時間程度が目安です。混雑状況により前後する場合がありますので、ご了承ください。
データは消えますか？
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没などの重度故障は事前バックアップを推奨します。
保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています。ただし、落下や水濡れなど使用上のトラブルは対象外です。詳細は保証規約ページをご確認ください。
郵送修理は可能ですか？
はい、可能です。大阪・松屋町の店舗宛てにスマートフォンを郵送していただき、修理後にお返しします。送料はお客様負担となります。詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
