【水没修理】iPhone Xを電子レンジに入れたら？ 実体験インタビュー

受訪者プロフィール：30代 男性 会社員／大阪市在住／使用機種：iPhone X（2018年購入）／修理内容：水没後電子レンジに入れてしまい、基板焼けで全損

Q. 今日はどのようなお悩みでいらっしゃいましたか？

A. 実は先日、うっかりiPhone Xをお風呂に落としてしまいまして。すぐに拾ったんですけど、電源が入らなくなって。ネットで調べたら「水没したら電子レンジで乾かせば直る」って記事を見つけて、試してしまいました。

Q. 電子レンジに入れたのですね。結果はどうなりましたか？

A. 10秒くらいで煙が出て、慌てて止めたんですが、その後はまったく電源が入らなくなりました。焦げ臭くて、筐体も少し変形していたので、これはもうダメだと思って持ち込みました。

Q. 当店には月に3-4件、似たような水没後の自己処理で持ち込まれるケースがあります。ただ、電子レンジは初めてですね。分解した時の状態をお伝えします。

Q. 内部はどのような状態でしたか？

A. 店主の話だと、バッテリーは膨らんでいなかったそうですが、パネル側の樹脂が溶けて、基板に黒いススがびっしり。発火していた証拠だそうです。液晶交換だけでは済まず、基板修理も不可能なレベルでした。

Q. 正直なところ、電子レンジはなぜ危険なのでしょうか？

A. 店主が言うには、リチウムイオンバッテリーにマイクロ波が当たると内部で短絡して発熱・膨張し、最悪爆発するそうです。実際にネットで検索すると、同じような失敗例がたくさん出てきます。

Q. もし水没した場合、どうすればよかったのでしょうか？

A. 今ならわかります。まず電源を切って、すぐに当店のような専門店に持ち込むのが正解だと。乾かそうと自分で触ると、かえって内部でショートが進むようです。当店の同機種の他症状の修理事例でも、水没後すぐの対応で助かったケースを紹介しています。

Q. 修理は不可能だったとのことですが、何か代わりになる方法は？

A. 結局、新しい端末を購入しました。ただ、データはバックアップを取っていたので助かりました。当店のご来店の流れを見ると、診断は無料で、分解前ならキャンセルもできるそうです。次からはすぐに相談しようと思います。

Q. 最後に、同じような失敗をしそうな方にメッセージをお願いします。

A. ネットの情報は鵜呑みにしないでほしいです。特に「電子レンジで乾かす」は基本的に真似しないでください。私は高い授業料を払いましたが、皆さんは私みたいにならないでくださいね。当店の修理料金の目安を見ると、水没修理の相場もわかりますし、まずは問い合わせが一番です。

大阪・松屋町の大阪・松屋町スマエキでは、水没修理の相談も受け付けています。電話ではなく、お問い合わせフォームよりご連絡ください。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）です。その他の事例は修理ブログ一覧でご確認いただけます。