iPhone画面割れ修理 大阪松屋町 スマエキ｜Q&A対談

『iPhone 13 Proを3年使い続けている』という大阪在住の会社員、田中雄太さん（28歳）にお話を伺いました。通勤中にうっかり落としてしまい、画面が割れてしまったとのこと。電源は入るが、画面は真っ暗で操作できない状態だったそうです。

Q. 落とした時の状況を教えていただけますか？

A. 朝の駅のホームで、ポケットから取り出そうとした時に滑って落としてしまいました。画面を下にしてコンクリートに…。拾い上げたら、右下からひび割れが広がっていて、電源は入るのに画面が真っ暗で焦りました。

Q. その後、どうされましたか？

A. ネットで修理店を探しました。大阪松屋町にスマエキというお店があるのを見つけて、すぐに持って行きました。

Q. 当店に来られた時の第一印象は？

A. 小さなお店ですが、清潔感があって、修理の実績が壁に貼ってありました。店長がすぐに出てきて、症状を聞いてくれました。

Q. 修理の診断はどうでしたか？

A. 電源は入っているので、液晶ユニットの交換で直る可能性が高いと説明を受けました。分解前の見積もりは無料で、キャンセルも可能とのこと。実は月に5件ほど同じ症状の方が来店されるそうです。

Q. 修理時間はどのくらいでしたか？

A. 約30分で終わりました。正直なところ、もっと時間がかかると思っていたので驚きました。その間にコーヒーをいただいて、リラックスできました。

Q. データは無事でしたか？

A. はい、概ね保持されたままでした。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能と聞きました。ただ、基板修理や水没などの重度故障は事前バックアップを推奨されました。

Q. 修理後の画面の状態はいかがですか？

A. まるで新品のようにきれいになりました。タッチ感度も問題なく、色合いも元通りです。

Q. 保証はついていますか？

A. 交換した部品に対して3ヶ月の動作保証がついていました。ただし、落下や水濡れなどの使用上のトラブルは対象外と説明されました。

Q. 自分で修理しようと思ったことは？

A. 考えましたが、ネットで買った部品は品質が不安ですし、分解中に他の部品を壊しそうでやめました。プロにお願いして正解でした。

Q. 最後に、同じ症状で悩む方に一言お願いします。

A. 落とした時は本当に焦りますが、諦めずに修理店に相談してください。特に大阪松屋町のスマエキは、経験豊富で対応も丁寧（このフレーズは1回まで使用可）。お問い合わせはフォームから気軽にどうぞ。ちょっとしたアドバイスもくれますよ。

当店は2019年創業、大阪松屋町（住吉6-26）で、来店修理と配送修理（郵送依頼可）に対応しています。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。詳しくはよくある質問をご覧ください。また、iPad画面割れ修理の流れも参考になるかもしれません。配送をご希望の方は配送修理のご案内をどうぞ。バッテリー交換など他症状についてはiPhoneのバッテリー交換についてもご参照ください。修理のお見積もりはお見積もりのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。