iPhone X の画面割れを直すとき、選択肢は大きく分けて 4 つあります。専門修理店、Apple 正規サービス、量販店の修理受付、そして買い替えです。この記事では、それぞれの違いを冷静に比較します。

修理時間の目安
先日来店されたお客様も、iPhone X の画面を割ってしまい「修理ってどのくらい時間かかるの?」と聞かれました。実際のところ、修理時間は選択肢によって結構違います。
| 選択肢 | 修理時間 | 工期 | 営業時間 | データ |
|---|---|---|---|---|
| スマエキ(当店) | 機種・症状により当日返却可能なケースもあります | 目安として 30 分〜(在庫・混雑により前後) | 10:00〜19:00(水曜定休) | ほとんどの修理でデータ保持可能(基板修理・水没等は事前バックアップ推奨) |
| Apple 正規サービス | 予約制、持ち込みで2〜3時間 | 1〜2日(部品取り寄せ含む) | 店舗により異なる | 修理前に初期化が必要な場合が多い |
| 量販店修理受付 | 預かり修理が主流 | 3〜7日 | 店舗の営業時間に準ずる | データ保持は基本保証外 |
| 買い替え | 購入後すぐ | 機種変更手続き含めて数時間 | 各販売店による | データ移行が必要 |
工期の比較
実は今日も、iPhone X の画面修理でお預かりしたケースがありました。当店では部品在庫があればその場で修理開始できるため、工期が短いのが強みです。Apple 正規サービスは予約が取りづらいこともあり、1日〜2日かかることも。量販店は預かり修理が基本で、土日を挟むと1週間近くになります。
営業時間の違い
当店(スマエキ)の営業時間は 10:00〜19:00、水曜定休です。大阪・松屋町の駅から徒歩圏内で、仕事帰りにも立ち寄りやすい立地。Apple Store は夜間閉店が早い場合もあるので、時間に余裕がない方は注意が必要です。量販店は店舗ごとにバラバラ。夜間に修理を依頼したい方には、選択肢が限られるかもしれません。
データ保持の可能性
正直なところ、多くのお客様が気にするのがデータです。当店では、基板や水没などの重度故障を除き、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、iPhone X のように有機 EL ディスプレイを採用した機種では、衝撃で内部がダメージを受けているケースもあり、事前バックアップをおすすめしています。Apple 正規サービスでは、修理前に初期化が必要な場合が多く、バックアップ必須です。
シーン別おすすめ
即日で修理を終えたい方&データを残したい方:スマエキ(当店)がおすすめです。機種・症状によっては当日返却可能で、データもほぼそのまま。
深夜や早朝に相談したい方:現在の選択肢では難しいため、店舗の営業時間を確認して都合の良い曜日に来店するのがベターです。
保証やサポートを重視する方:Apple 正規サービスも検討ください。ただしデータ初期化の可能性があることをご承知おきください。
修理を検討される際は、修理保証規約もご確認ください。当店では交換した部品に対して 3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けています。
他の修理事例も修理ブログ一覧でご紹介しています。また、iPad の画面修理についてはiPad画面割れ修理の流れをご参照ください。
修理保証の詳細は修理保証について、実際の施工作例は修理事例ギャラリーでご覧いただけます。
お問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
iPhone X の画面修理はどのくらい時間がかかりますか?
機種・症状によって異なりますが、当店では在庫があれば最短30分〜当日返却可能なケースもあります。混雑時は前後することがありますので、事前にお問い合わせいただくとスムーズです。
修理中にデータは消えますか?
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし基板修理や水没など重度の故障の場合は、事前にバックアップを推奨します。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付いています。ただし落下や水濡れなどの使用上のトラブルは対象外です。詳細は保証規約ページをご確認ください。
郵送での修理は可能ですか?
はい、配送修理にも対応しています。お送りいただく場合は、事前にご連絡の上、修理内容をご相談ください。