iPhoneの水没を直すとき、選択肢は大きく分けて4つあります。Apple正規修理、家電量販店の修理サービス、専門修理店のスマエキ(当店)、そして買い替え。それぞれに特徴があり、どれを選ぶかで結果が変わります。

iPhone 13 Pro water-damage 修理事例

先日も水没したiPhone 13 Proをお持ち込みいただきました。電源は入るけど画面が暗く、タッチも効かない状態。内部を確認すると基板周辺に水分が残っていました。こうしたケース、実は月に3-4件はあります。

修理にかかる時間の比較

「どれくらいで直るの?」が一番気になるところ。Apple正規修理は予約から受付まで時間がかかり、修理自体も数時間~数日。量販店も似たようなもので、混雑状況により前後します。一方、スマエキでは機種・症状によってはその場でお預かりし、当日返却可能なケースもあります。ただし、在庫や混雑で時間が前後することもあるので、目安としてください。買い替えは設定やデータ移行に時間がかかります。

選択肢修理時間工期営業時間データ
Apple正規修理予約+受付から数時間~数日部品在庫があれば3~7日平日9-17時など(店舗による)修理内容によっては初期化される場合あり
量販店修理その場で30分~1時間程度のケースも(混雑で前後)即日~数日店舗により異なる(10-21時が多い)基本的にデータ保持
スマエキ(当店)機種により30分~2時間程度(在庫・混雑で前後)即日~数日10:00~19:00(水曜定休)多くのケースでデータ保持(基板修理等は事前バックアップ推奨)
買い替え購入・設定に数時間~数日即日~2日(在庫次第)24時間(オンライン)自分で移行が必要

修理完了までの期間

修理にかかる期間も重要。Apple正規修理は部品取り寄せで1週間近くかかることも。量販店は当日対応可能なケースも可能な場合がある一方、専門部品が必要な水没修理は後日になるケースも。スマエキでは、2019年の創業以来、在庫を豊富に揃えているため、多くの機種で即日~数日で完了します。先日はiPhone 12の水没修理を約1時間でお渡しできました。買い替えは新品の到着待ちで数日かかることも。

対応可能な時間帯

営業時間は選択肢によって大きく異なります。Apple正規修理は予約制で平日日中が中心。量販店は夕方まで開いていて便利ですが、修理受付時間が限られることも。スマエキは10:00~19:00、水曜定休です。大阪・松屋町の店舗なので、お仕事帰りやお休みの日にご来店いただけます。深夜や早朝にどうしてもという場合は、買い替えしか選択肢がないかもしれません。

大切なデータはどうなる?

水没したiPhoneの中身、特に写真や連絡先が気になりますよね。Apple正規修理では、修理の内容によっては初期化が必要なケースがあります。量販店やスマエキでは、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や重度の水没ではどうしてもデータが失われるリスクもあるため、事前のバックアップを強くおすすめします。当店では、お預かり前にデータ保持の可能性を診断し、説明します。

シーン別おすすめ

即日でデータを確実に残したいなら、スマエキのような専門修理店が最適です。深夜や早朝に対応が必要なら買い替え。保証期間内で正規ルートにこだわるならApple正規修理。近くの量販店が便利ならそこも一つの手。どの選択にもメリット・デメリットがあります。まずはスマエキの配送修理のご案内関連する修理事例をご覧いただき、納得のいく修理方法を選んでください。料金は機種・症状によって異なりますので、修理料金の目安お見積もりのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

よくある質問

iPhoneが水没したらまず何をすべきですか?

電源をすぐに切り、乾燥した場所に置いてください。絶対に充電したり、ドライヤーを当てたりしないでください。その後、速やかに修理店にご相談ください。

水没修理は保険適用されますか?

保険の内容によりますが、多くの携帯電話保険では水没は自然故障扱いとならず、保証対象外の場合があります。事前に保険契約をご確認ください。

修理してもデータは残りますか?

基板やストレージに深刻なダメージがなければ、多くのケースでデータを保持したまま修理可能です。ただし、症状によってはデータ復旧が難しくなることもあるため、日頃からのバックアップをおすすめします。

修理にかかる時間はどのくらいですか?

機種や症状、在庫状況によりますが、当店では30分~2時間程度でお預かりできるケースが多いです。ただし混雑時や部品取り寄せが必要な場合は前後します。詳しくはお問い合わせください。

郵送での修理は可能ですか?

可能です。配送修理のご案内ページで手順を説明しています。お問い合わせフォームからご相談ください。