iPhone 画面割れ バッテリー膨張 修理 大阪 松屋町 スマエキ

今回お話を伺ったのは、大阪市内在住の田中さん（40代・会社員）。iPhone 13 Proを3年ほど愛用されていて、画面が浮いてきたためご来店されました。

Q. 最初に気づいたのはいつ頃ですか？

A. 先月、朝にケースを外したら画面の左側がほんのり浮いてるのに気づいて。最初は気のせいかなと思ったんですが、日を追うごとに隙間が広がってる感じがして…正直ちょっと怖くなりました。

Q. その後、どうされましたか？

A. ネットで調べて、バッテリー膨張の可能性があると知って。でも忙しくてそのままにしてたら、先週、鞄から出したときにぱちっと音がして、画面にヒビが入っちゃいました。

Q. 実は当店、月に3-4件は同じようなケースで来店があります。特に3年以上使われている機種に多いですね。田中さんの機種はiPhone 13 Proですが、バッテリーの劣化が進んでいたんでしょう。

A. 確かに充電の減りも早くなってたんです。でもバッテリーって交換できるって知らなくて…。

Q. 多くの方が同じようにおっしゃいます。当店では、同じ症状の他事例もご紹介していますが、バッテリー膨張は内部でガスが発生して押し上げる現象です。放置すると画面割れだけでなく、基板への負荷も大きくなります。

A. そうなんですね。じゃあ、今回の修理はどうなるんですか？

Q. まずは診断でバッテリーと液晶の状態を確認します。今回の場合、バッテリーが膨張していたので交換が必要です。画面も割れていましたが、表示は無事だったため液晶アセンブリごと交換しました。お預かり時間は約30分目安です（在庫や混雑により前後します）。

A. 思ったより早いんですね。修理中にデータは消えたりしないですか？

Q. ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没のような重度の故障は事前バックアップをおすすめしています。当店では分解前の見積もりは無料で、お見積もり後のキャンセルも可能です（分解診断後は手数料が発生する場合があります）。

A. 安心しました。保証とかはあるんですか？

Q. 交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外。詳細は保証規約ページをご確認ください）。

A. なるほど。では、今後同じことが起きないようにするにはどうしたらいいですか？

Q. バッテリーは消耗品ですので、2〜3年を目安に交換するのが理想です。また、充電しながらのゲームや高温環境を避けると劣化が遅くなります。あとは、ケースを外してたまに本体の状態をチェックするといいですね。当店のご来店の流れもご覧いただければ、事前に準備がわかります。

A. ありがとうございます。これから気をつけます。

Q. 遠方の方には、配送修理のご案内も行っています。大阪・松屋町の店舗は水曜定休、10:00〜19:00営業です。お気軽にお見積もりのお問い合わせフォームよりご連絡ください。