先日、当店にiPhone Xをお使いのお客様がご来店されました。朝の通勤中にうっかり落としてしまったとのこと。ケースはしっかりしたものを使っていたのでボディに傷はなく、画面も割れてはいませんでした。ところが電源を入れると、画面に一本の緑色の線がくっきり。再起動しても消えず、気になって仕方ないとおっしゃっていました。
正直なところ、こういった症状は月に3〜4件はあります。特にiPhone Xは有機ELディスプレイなので、衝撃で内部のケーブル接触不良やパネル自体の破損が起きやすいんです。タッチ操作やカメラなどほかの機能は正常でしたが、このまま使っていると後にタッチ反応が悪くなるリスクもあります。
お客様の悩み:「この線、直りますか?」
お客様は「画面割れじゃないのに修理できるんですか?」と心配そうでした。当店では、表示不良の原因を特定するためにまず分解診断を行います。iPhone Xの場合、ディスプレイモジュール全体の交換が必要になるケースがほとんど。割れていなくても内部で断線やショートが起きている可能性があります。
この日も、交換用の液晶パネルを用意して、お客様に修理内容と料金の目安をお伝えしました。料金は機種や症状によって異なりますので、詳しくは修理料金の目安をご参照ください。
診断:原因はディスプレイケーブルの接触不良
お預かりしたiPhone Xを分解して確認したところ、ディスプレイコネクタにわずかな浮きが見つかりました。落下の衝撃でケーブルが緩んだのでしょう。再接続してみましたが線は消えず、液晶セル自体にダメージがあると判断。交換が確実です。
当店の経験上、こうした線の症状は再起動や設定で直ることはほとんどありません。早めの交換をおすすめしています。交換部品は厳選した高品質な液晶を使用しており、修理保証規約のもと、交換後3ヶ月の動作保証をお付けしています。
修理工程:約40分で完了
作業手順は以下の通りです。まず古い液晶を取り外し、基板の状態をチェック。その後、新しい液晶を取り付け、タッチ感度と表示の確認。最後に画面の拭き上げと外装の清掃。今回は約40分で完了しました。修理後は技術基準適合確認も行い、安心してお使いいただける状態でお返しします。
「もっと時間がかかると思ってた」とお客様も驚いていました。当店では分解前の無料お見積もりが可能で、お見積もり後のキャンセルも可能です(ただし分解診断後や部品発注後は手数料が発生する場合があります)。詳しくは修理保証についてをご覧ください。

完成後:線が消えてスッキリ
新しい液晶に交換したiPhone Xは、線一本なくなり、きれいな表示に戻りました。お客様も「本当にありがとうございました。これで安心して使えます」と喜んでくださいました。当店では大阪・松屋町で2019年から修理業を営んでおり、来店修理のほか配送修理(郵送)にも対応しています。大阪・松屋町スマエキまでお気軽にお問い合わせください。
その他の修理事例は修理事例ギャラリーでもご紹介しています。iPhone X以外にもさまざまな機種の画面修理実績がありますので、症状にお困りの方は他の修理メニューもチェックしてみてください。
最後に、もし画面に線や異常が現れたら、放置せず早めに専門店にご相談されることをおすすめします。当店ではお問い合わせフォームよりご連絡ください。スタッフ一同、お待ちしております。
よくある質問
iPhone Xの画面に線が入ったのですが、修理できますか?
はい、多くの場合修理可能です。画面割れがなくても線が表示される症状は、ディスプレイ内部の不具合が原因です。当店では分解診断後、液晶モジュールの交換で対応します。料金は機種や症状により異なりますので、お問い合わせフォームよりご確認ください。
修理時間はどのくらいかかりますか?
iPhone Xの画面線修理は、お預かりから約30~40分が目安です(在庫や混雑状況により前後します)。分解前の無料お見積もりも行っていますので、お気軽にご来店ください。
画面が割れていないのに線が出るのはなぜですか?
落下や衝撃でディスプレイ内部のケーブルが緩んだり、液晶セル自体が損傷することが原因です。タッチ操作ができていても、内部で断線している可能性があります。早めの交換をおすすめします。
配送修理(郵送)にも対応していますか?
はい、遠方のお客様には配送修理(郵送)も承っております。修理後は技術基準適合確認のうえご返送します。詳しくは<a href="https://www.sumaeki.com/company/">大阪・松屋町スマエキ</a>のサイトをご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。