先日、当店にiPhone 7をお使いのお客様がご来店されました。画面の左上を中心にひび割れが広がり、数週間そのまま使っていたところ、タッチがおかしくなったとのこと。正直なところ、月に5-6件はこのようなケースです。
先日来店されたお客様のケース
お客様は「最初は普通に使えたんですが、だんだん勝手に画面が反応するようになって…」とおっしゃっていました。ゴーストタッチと呼ばれる現象です。放っておくとパスコードの誤入力を繰り返し、データが初期化されるリスクもあります。当店では2019年の創業以来、こうした症状を多く見てきました。
診断結果とゴーストタッチの原因
診断すると、割れたガラスの破片が液晶を圧迫し、アンテナ表示部分に黄色いシミが発生していました。これがゴーストタッチの直接的な原因です。液晶（LCD）にタッチセンサーが内蔵されているため、常時圧迫されると誤作動を起こします。当店の実績では、この状態を放置すると徐々に悪化するケースがほとんどです。
修理の流れとお預かり時間の目安
修理は液晶アセンブリごと交換。当店ではよく行う作業で、お預かり時間は約30分目安（在庫・混雑により前後）。分解前のお見積もりは無料で、キャンセルも可能です（部品発注後は手数料がかかる場合あり）。当店の修理保証規約に詳しく記載しております。また、他の修理事例は修理事例ギャラリーをご覧ください。
修理完了と保証について
交換後はタッチも液晶も新品同様の状態に。データはそのまま保持されます。交換部品には3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）が付きます。当店は大阪・松屋町（大阪市中央区松屋町住吉6-26）にて、10:00〜19:00（水曜定休）で営業。お問い合わせフォームよりご連絡ください。関連する事例として関連する修理事例もございます。Galaxyをお使いの方で水没トラブルがあれば、Galaxy水没修理のご相談も承っております。よくある質問はよくある質問でまとめています。最後に、当店の修理ブログ一覧もぜひご覧ください。
よくある質問
画面が割れたままでも修理できますか？
はい、タッチが効く場合でも効かない場合でも対応可能です。当店では月に10件以上、割れた状態でお預かりしています。状況に応じて最適な方法をご提案します。
修理時間はどのくらいですか？
機種によりますが、iPhone 7の画面割れ修理は約30分目安です。ただし混雑状況や在庫により前後する場合がございます。
データは消えますか？
ほとんどの修理でデータは保持したまま行います。ただし基板修理など重度の故障の場合は事前バックアップをお勧めします。
保証はありますか？
交換部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます。ただし落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外です。詳細は保証規約をご確認ください。