▼ 受訪者プロフィール
田中健一さん（仮名）・37歳・会社員・大阪市内在住・使用機種 iPhone 7（2019年購入）・修理内容：画面割れ（液晶交換）
Q. 今日はわざわざ松屋町までお越しいただきありがとうございます。まず、どうして画面が割れてしまったんですか？
A. 朝の通勤電車で、ポケットから取り出そうとして手が滑ってしまって。運悪く角からコンクリートの床に落ちました。パリッと音がして、見たら画面右下から蜘蛛の巣状にひびが入っていて。電源は入ったんですが、タッチが反応しない部分があって、使うのがストレスで。
Q. それはお気の毒に。実は当店、月に3〜4件は同じような通勤中の落下で来店される方がいらっしゃいます。で、今回はどうやって当店をお知りになったんですか？
A. ネットで「iPhone 7 画面修理 大阪」って検索して、口コミが良さそうだったので。電話じゃなくてフォームから問い合わせたんですけど、すぐに返事が来て安心しました。ただ、実は最初は自分で直そうかなとも思ったんです。
Q. ああ、ご自身での修理、よく聞きます。でも、やめておいたほうがいい理由があるんですよね。
A. はい。YouTubeで交換動画を見て『自分でもできそう』と思ったんですが、よく見ると特殊な工具が必要だったり、ガラス片が内部に入るとかえって故障が広がるってコメントがあって。それに、純正品じゃない液晶だと画質が落ちたり、タッチの反応が悪いこともあるみたいで。結局プロに任せたほうが確実だなと。
Q. その判断は正解です。当店で使う部品は、品質確認済みのものを使用しています。保証も付いていますからね。それで、修理の所要時間はどのくらいでしたか？
A. 予約時間に行って、受付からお見積もりまで10分もかからず。『分解しないと正確な金額が出せませんが、だいたいこちらの範囲です』と事前に教えてもらっていたので、了承して預けました。待っている間、近くのカフェでコーヒーを飲んでいたら、30分ほどで『できました』と連絡が。思ったより早かったです。
Q. よかったです。機種や症状によってはもう少しかかる場合もありますが、iPhone 7の画面交換は当店では約30分が目安です（在庫や混雑により前後します）。仕上がりはいかがでしたか？
A. 全く違和感がないです。元の状態と見た目もタッチも変わらない。あ、でも一つ言うと、最初に『データは消えませんか？』って聞いたら、『ほとんどの修理でデータは保持したまま対応できますが、基板や水没などの重度故障の場合は事前バックアップをおすすめします』って説明があって。安心しました。
Q. データは大事ですからね。当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約をご確認ください）を付けています。もし何かあればご連絡ください。
A. ありがとうございます。ちなみに、同じiPhone 7でも、他の症状で修理される方は多いんですか？
Q. そうですね。画面割れが一番多いですが、バッテリーの減りが早い、ホームボタンの反応が悪い、スピーカーから音が出ない…など、様々です。当店の同機種の他症状の修理事例もご覧いただけますよ。
Q. では最後に、これから画面割れ修理を考えている方にメッセージをお願いします。
A. 割れたまま使い続けると、ガラス片で指を切ったり、内部に傷が入ってさらに悪化することもあるので、早めに直したほうがいいです。僕も今回はすぐに決断してよかったと思っています。分解前のお見積もりは無料で、キャンセルも可能（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）なので、とりあえず相談してみるのがいいんじゃないでしょうか。
先日も、同じような通勤中の落下で来店された方がいらっしゃいました。やはり慌てずに、まずはご連絡いただくのが一番です。当店では、Galaxy水没修理のご相談も承っていますので、iPhone 7以外でもお気軽にどうぞ。
※本記事は実際の修理事例を元に構成しています。修理料金は機種・症状によって異なります。詳細はお見積もりのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
iPhone 7 画面割れ修理の詳細はこちら（当店の実績と流れをご紹介）
よくある質問
iPhone 7の画面割れ修理はどのくらい時間がかかりますか？
当店では、在庫と混雑状況にもよりますが、約30分が目安です。ただし、ガラス片が内部に入り込んでいる場合などは追加で時間がかかることもあります。
修理中にデータは消えますか？
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没などの重度故障の場合は事前にバックアップを推奨しています。
保証は付いていますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約をご確認ください）。
お見積もりは無料ですか？
分解前のお見積もりは無料です。お見積もり提示後のキャンセルも可能ですが、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
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